現在的便利商店，不只是「商店」，也是各種帳單繳納的重要通路。只要想得到的費用，像是水電瓦斯費、信用卡費、學費、有線電視費…等，都可以在便利商店繳交。不過，信用卡帳單的繳納選項，卻只有兩種，要不是全數繳清，就是繳最低金額，恐有設計卡友掉進循環息「陷阱」的疑慮。
目前國內五大便利商店，都提供信用卡代收的服務，其中以7-11合作的家數最多，有逾30家銀行的信用卡帳單都可繳納，而全家則與25家銀行合作；但是，不管合作對象的多寡，無論是哪一家銀行、哪家超商，卡友都不能視自己財務狀況，選擇想要繳的金額。
有卡友指出，之所以選擇便利商店繳款，就是因平時上班時間忙碌，沒有時間跑銀行一趟，但如果不想一次繳清，只想繳部份金額時，卻只有繳最低金額的選擇，將因此產生更多的循環利息。若是銀行以服務客戶方便繳款為考量，就應提供更完整的服務。
尤其一般超商規定最高繳款金額為2萬元，因此超過2萬元的信用卡帳單，到超商繳納時，就只剩下一個最低應繳金額的選項，此時卡友就被迫要背負卡帳，超商似乎有設下循環息「陷阱」的疑慮。
消基會董事長謝天仁則認為，銀行與便利商店合作，提供便利的繳款通路讓民眾繳納信用卡費，但卻無法像臨櫃繳款一樣，讓卡友可以隨意繳納，無法給消費者更多選擇，無形中已剝奪卡友的權益。
不過，超商業者解釋，主要是銀行業者要求，最好只提供兩種繳款選項，因為信用卡帳單費用大多比較高，若是依消費者想要繳納的金額，而採用手工鍵入的方式，容易因人為因素，發生金額打錯的問題。
超商業者指出，若產生這樣的消費爭議，屆時消費者、超商業者、銀行業者三方的責任難以釐清，為了避免這潛在的風險，所以採用固定條碼的方式，對各方都有保障。
另外，銀行業者則提醒，雖然憑信用卡帳單只能有兩種選項，不過部份合作超商仍提供列印繳款單的系統，卡友還是可以輸入自己想繳金額，以繳款部份帳款。民眾在繳納時最好留意手上帳單，所適用的通路與繳款方式，以保障個人權益。
【2009-11-06 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw
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