擁有四十多萬會員的誠品網路書店，近期也爆發會員資料遭外洩事件。截至今(21)天為止，已經有數十名會員接到詐騙集團的來電，要求會員到自動櫃員機操作，更改付款方式的設定。誠品緊急修改電腦設定，初步估計，最少有超過六千名會員的個人資料，已經外洩，極有可能流入詐騙集團的手中。
這些接到詐騙電話的會員，都是在這個星期中接到電話。詐騙集團在電話中，自稱是誠品書店的員工，然後比對會員在去年十二月份的交易紀錄，指稱公司不小心將付款方式，列為分期付款，因此要求會員到自動櫃員機前，修改提款方式，藉機詐騙。
目前向誠品反映接到詐騙電話的消費者約有數十名，好在至今無人受騙。而誠品已經向刑事局一六五專線通報，警方也會針對本案進行追查。
另外誠品針對個資外洩的失誤，僅有對會員發出電子郵件說明，強調網站的安全性，但對於網站內部機密資料如何外洩，則付之闕如。因此會員認為自己權益遭損，誠品的態度又交代不清，恐引發會員不滿。
誠品書店並不是第一家個資外洩的網路書店，日前包含博客來、金石堂等大型網路書店，也都發生個資外洩的狀況。其中博客來有一百八十萬會員，不過因為處理得當，估計僅流出四百多份會員資料。
至於會員人數不到二十萬人的金石堂書店，則除了網站遭駭、個資外洩以外，客服電話還疑似遭到竄改，目前還不清楚到底流出多少個資，受害人數持續增加中。
【2008-02-21 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw
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