卡優會員登入
忘記密碼

還不是會員嗎?立即註冊

或使用以下帳號登入

top

卡片比一比

補發金融卡收費不一 銀行價差高達6倍

銀行公會已介入調查 台新銀11月起調降

記者 王怡茹 報導 2009-10-22

  消基會在今(98)5月間,曾針對銀行手續費進行調查,當時發現竟有要價300元的英文存款證明,相當不合理;事隔半年,消基會今(22)天公布最新資料,發現銀行補發金融卡收取50300元不等的費用,銀行間價差高達6倍之多,顯示各銀行收取手續費沒有公訂的合理標準。

 

  消基會於十月中旬針對34家銀行及1家農會的各服務項目手續費進行調查,包括結清帳戶、掛失變更印鑑、掛失補發存摺、掛失補發金融卡、金融卡解鎖等5個項目。

 

  調查發現,每家銀行均會收取50~300元不等的基本手續費,其中,收取超過100元以上的銀行包括國泰世華、渣打銀行、元大銀行在內等12家,而新光銀行、台新銀行,更收取高達300元的費用。

 

  消基會董事長謝天仁表示,根據金管會擬定《金融卡定型化契約的範本》草案,消保會要求必須訂定上限的項目,包括金融卡提款6元、金融卡轉帳17元、金融卡解鎖50元、金融卡掛失補發100元;若以此標準來看,目前竟有近35的銀行收費超標,這些銀行應立即取消不合理手續費。

 

  調查並指出,有22(63%)的銀行收取金融卡解鎖費用;有7家銀行(20%)銀行開戶未滿3個月以上,會收取100元的帳戶結清手續費;至於印鑑掛失及掛失補摺,每家銀行均會收100~200元不等的費用。

 

  消基會董事長謝天仁認為,銀行某些服務項目本就不應收取任何手續費,例如結清銀行帳戶。若消費者是因為不滿服務品質、或是遷移等因素,而要終結服務,卻要被收取費用,並不符合銀行服務業的本質。

 

  消基會委員魏憶龍則強調,銀行也應該提供金融卡免費解鎖的服務。以邏輯來推論,民眾若遺失卡片,無法於ATM提款,但憑存摺仍可以到櫃台領錢,且不需要手續費用;而消費者使用金融卡,可以降低銀行人事成本,解鎖卻反而要向客戶收錢,這樣並不合理。

 

  被消基會點名的台新銀行則解釋,現行手續費訂價標準是基於客群經營策略,針對不同客戶與台新銀行往來程度,給予不同的手續費,因此在費用上會有所差異。不過,今年11月開始就會將換發金融卡費用調降至100元,而印鑑及存摺掛失部分由每次200元改為100元。

 

  另外,謝天仁也指出,變更印鑑、掛失補發存摺,目前在收費上也無標準,等於是銀行自行喊價。如果不適用於金融卡定型化契約,金管會應該予以規範其他條款之中,像是存戶定型化契約,以保障消費者的權益。

 

  對此,金管會銀行局主秘邱淑貞表示,手續費是否合理,除了社會觀感外,其實要納入許多其他考量因素,因各銀行服務項目所涉及的成本不同,價格界定上就需要更多的討論;不過,關於銀行各項收費機制,銀行公會已在進行調查,待其向金管會呈報,會再作進一步協商。

【2009-10-22 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw

星展飛行世界之極卡

  • 新戶享35,000哩
  • 最優10元一點飛行積金
  • 4次免費國際機場接送
  • 無限次貴賓室+免費攜伴2位
  • 2次環宇通關禮遇

謹慎理財 信用至上

台北富邦J卡 /JU卡

  • 國內消費最高享2%回饋
  • 日韓消費最高享10%回饋
  • 卡優限定新戶最高享700元
  • 加碼100元超商購物金

謹慎理財 信用至上

兆豐 Visa金融卡

  • 綁ApplePay 消費滿贈100元
  • 新戶期間內紅利3倍回饋
  • 生日月消費紅利5倍回饋
  • 消費滿額享ez訂電影票優惠

謹慎理財 信用至上

您尚未登入,請先登入會員

熱門情報

謹慎理財 信用至上

王品瘋Pay》吃美食用瘋Pay

王品集團旗下餐廳眾多,有日式鍋物「聚」、

不限金額首刷享3,000哩

集哩1+1最高享10萬哩!

滙豐現金回饋御璽卡

新戶首刷滿額贈五百元刷卡金

開卡文》兆豐BT21信用卡著陸

兆豐銀行在繼發行BT21簽帳金融卡後,最

不限金額首刷享60,000哩

消費滿額每年2次長榮航空不限座艙升等禮遇

星展eco永續卡

日韓星美歐最優回饋5%

渣打LINEBank聯名卡》高

渣打銀行在2023年時和純網銀LINEB

【限時優惠】玉山數位帳戶

首次開戶並完成任務享好禮多選一

聯邦綠卡生活繳費最高享1.5%

國外消費2%回饋,指定消費最高12%回饋

辦卡推薦

謹慎理財 信用至上

上海小小兵回饋卡

一般消費最高 2.234%
高鐵台鐵指定小黃最高3%
大阪環球影城最高10%
新戶滿額送小小兵蕉友傘

謹慎理財 信用至上

聯邦幸福M卡

國內保險回饋1.2%
新戶量販/超市加碼5%
指定交通/旅遊6%回饋
國外消費3%回饋