根據統計，停車場消費爭議事項主要以「停車費用」為主，多因停車場收費問題或未明顯告示停車費率等。為減少爭議、維護停車秩序，台北市府消保官、消防局、警察局、建管處自4月至9月，針對22處百貨公司及大賣場所屬停車場展開聯合稽查。
稽查百貨公司及大賣場停車場的重點，包括營業時間及收費標準是否符合停車場營業登記證上的記載、是否符合路外停車場租用定型化契約規範、身心障礙者專用停車位是否遭占用、建築公安及消防安全等項目。
在22家百貨公司及賣場中，僅7家業者稽查項目全數合格。常見違規樣態包括停車費率及管理事項，未於入口即明顯處張貼，以及管理規範未標示可歸責停車場的事由，經停管處要求業者限期改善，現已全部完成。
台北市消保官表示，信用卡、會員卡及賣場購物停車優惠等附屬優惠停車權益，是這次查核重點項目之一，22家百貨公司及賣場均有公告停車優惠資訊。同時，要求業者應張貼停車場登記證，並明確標示停車費率、收費標準、收費方式、營業時間及聯絡電話等資訊。
依據交通部公布的「路外停車場租用定型化契約應記載事項及不得記載事項」規定，停車場僅出租車位，供車輛停放，除可歸責於業者情形外，停車場對停放車輛不負保管責任。消保官提醒，停車場時選擇有停車許可證照之停車場，並留意場內監視設備是否完善，如遇車輛遭損壞時，停車場才可提供相關監視畫面，以保障車主權益。
此外，台北市停管處今(106)年共查獲10家民營無證營業停車場，並列管在案。依情節輕重，按停車場法第37條規定裁處3,000元至1萬5,000元罰鍰，並限期辦理營業登記證，屆期仍未改善，將加強稽查頻率且連續裁罰。
【2017-12-22 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw
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