網路購物相當普遍，不少消費者為了便利及交易安全，會選擇第三方支付服務。不過，台北市府消保官及商業處抽查知名且使用率高的第三方支付業者的定型化契約應記載及不得記載事項，初檢發現多項違規缺失。
台北市府抽查PChome Pay支付連、LINE Pay、friDay錢包、蝦皮平台等4家第三方支付平台業者。查核項目重點為應記載履約保證相關事項，應記載業者名稱、負責人網址、營業所在地地址等連絡資訊，消費者帳號密碼被盜用時，應立即通知消費者並暫停支付指示，以及不得記載如有糾紛限以第三方支付業者所保存的電子文件作為認定相關事實的證據。
結果發現4家業者於初檢時多有違規缺失，經台北市商業處輔導改善後，目前已全數完成改善。台北市法務局表示，第三方支付服務經常被誤認為電子支付服務，其實兩者從主管機關、適用法令、服務內容皆有差異。
第三方支付服務由經濟部訂有「第三方支付服務定型化契約應記載及不得記載事項」規範定型化契約，業者僅提供代收付功能，作為買賣雙方之外的資金存放窗口，待買方確認商品無誤後，價金才會由第三方支付平台流向賣方。
台北市商業處指出，電子支付則是除了代收付服務外，額外有轉帳及儲值等功能，可能涉及交易金額外的金錢糾紛，因此由金管會訂有「電子支付機構管理條例」進行管理。
使用第三方支付服務時，應詳細閱讀是否有記載履約保證責任、帳號密碼被冒用及支付錯誤處理，並注意是否有「限以第三方支付業者所保存之電子文件作為事實認定證據」等不得記載事項，以及優惠點數使用條件與限制是否載明清楚。台北市法務局提醒，若未仔細閱讀而直接在網頁介面上點選同意服務條款，可能導致權益受損、因小失大。
【2018-03-15 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw
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