卡優會員登入
忘記密碼

還不是會員嗎?立即註冊

或使用以下帳號登入

top

卡片比一比

通訊軟體契約5/1上路 首波稽查市占高業者

5大方向確保消費權益 行動支付不在此規範

記者 段楚禎 報導 2018-04-25

  通訊軟體已是現今重要的交際溝通工具,不少消費者願意花錢買貼圖,過去曾有帳號遭盜用、停權,甚至是付費貼圖消失等消費爭議。為維護消費權益,經濟部於去(106)年9月25公告「即時通訊軟體服務定型化契約應記載及不得記載事項」,定型化契約將於5月1日正式上路。

  所謂即時通訊軟體,是指業者為提供消費者藉由電腦、手機等裝置,透過網際網路,進行一對一或一對多人即時訊息傳遞。而「即時通訊軟體服務定型化契約應記載及不得記載事項」規範重點,包含「消費資訊揭露」、「帳號使用管理」、「系統安全維護」、「契約條款公平」及「個人資料保護」等5大方向。

  「即時通訊軟體服務定型化契約應記載及不得記載事項」經過7個多月的業者宣導適應期後,將於今(107)年5月1日正式實施,屆時經濟部將依消費者保護法第17條第6項,同步辦理查核作業。

  經濟部表示,首波預計針對民眾最常使用、市占率較高的即時通訊軟體服務業者進行抽查,檢視服務契約內容是否與法規相符,並將針對不符合規範的業者輔導修正。

  其中,包含消費者帳號、貼圖等加值服務刪除時,應有確認警示機制,帳號刪除後未使用金額,應於消費者申請後30日內返還,消費者更換手機或被不法入侵,導致帳號遭冒用、刪除時,得向業者申請協助回復帳號。

  經濟部指出,即時通訊軟體業者應充分揭露消費資訊,提供消費者履約保障機制,應善盡系統安全並保護個人資料,不得單方面變更契約或服務內容。若新增如行動支付、線上購物、媒體新聞等業務,則不在定型化契約管理範疇內,如涉有相關消費爭議,仍由各法令主管機關依權責處理。

【2018-04-25 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw

星展飛行世界之極卡

  • 新戶享35,000哩
  • 最優10元一點飛行積金
  • 4次免費國際機場接送
  • 無限次貴賓室+免費攜伴2位
  • 2次環宇通關禮遇

謹慎理財 信用至上

台北富邦J卡 /JU卡

  • 國內消費最高享2%回饋
  • 日韓消費最高享10%回饋
  • 卡優限定新戶最高享700元
  • 加碼100元超商購物金

謹慎理財 信用至上

聯邦吉鶴卡

  • 國內消費最高2.5%回饋
  • 日幣消費最高4.5%回饋
  • 國內日系餐廳最高現折10%
  • 新戶首刷禮享500元刷卡金

謹慎理財 信用至上

您尚未登入,請先登入會員

熱門情報

謹慎理財 信用至上

懶人包》婦幼用品、藥妝藥局刷卡

少子化已成國安危機,大家越來越不想生小孩

不限金額首刷享3,000哩

集哩1+1最高享10萬哩!

滙豐現金回饋御璽卡

新戶首刷滿額贈五百元刷卡金

開卡文》兆豐BT21信用卡著陸

兆豐銀行在繼發行BT21簽帳金融卡後,最

【限時優惠】玉山數位帳戶

首次開戶並完成任務享好禮多選一

星展eco永續卡

日韓星美歐最優回饋5%

渣打LINEBank聯名卡》高

渣打銀行在2023年時和純網銀LINEB

星展飛行世界之極卡

無限次貴賓室+免費攜伴2位

富邦J卡刷日韓最高享10%回饋

卡優限定新戶最高享700元

辦卡推薦

謹慎理財 信用至上

上海小小兵回饋卡

一般消費最高 2.234%
高鐵台鐵指定小黃最高3%
大阪環球影城最高10%
新戶滿額送小小兵蕉友傘

謹慎理財 信用至上

台北富邦J卡 /JU卡

卡優限定新戶最高享$700
新戶國內消費最高2%回饋
刷日韓最高享10%回饋