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卡片比一比

上網499吃到飽殺紅眼 老客戶抱怨被當盤子

中華電搶先發動奇襲 亞太壹起省降至399元

記者 溫子豪 報導 2018-05-09

  電信吃到飽資費戰火不停歇,中華電信發動奇襲,5月15日前推出限時購機方案與單門號方案,最低月繳499元就能上網吃到飽;台灣大哥大與遠傳電信立即跟進,同樣強打499元吃到飽方案應戰;亞太電信更推出搭配活動每月399元吃到飽資費。不過由於優惠「不溯既往」,反而惹惱「老客戶」,上網怒罵被當「盤子」。

  軍公教優惠電信資費剛落幕,中華電信以「母親節」名目搶先發難,宣布於5月15日前,推出限時「399/599全民購機方案」與「299/499犀利通信方案」。單辦門號綁約30個月,月繳499元就能享有4G網路吃到飽、網內免費通話、網外與市話各90分鐘免費通話等好康;月繳299元則有每月12GB上網流量,網內與網外各30分鐘免費通話、市話10分鐘免費通話。

  台灣大哥大與遠傳立刻回擊,不約而同均提供24個月合約,月繳499元上網吃到飽,網內免費通話、網外與市話各90分鐘免費;月繳299元也有12GB流量,超量降速仍可上網,網內通話前5分鐘免費,網外與市話分別有30分鐘與10分鐘免費,優惠期限都到5月15日止。

  亞太電信則是將優惠期限拉長至5月底,「雙飽」方案特價每月499元,每月能4G上網吃到飽、網內通話免費,網外與市話送出1,900分鐘免費通話,相當於30個小時「免費講」。若與同戶籍的家人或同公司同事一起申辦,還能參加「壹起省」活動,每月月租費再降100元,等於399元就能吃到飽。

  各大電信優惠殺紅眼,門市排隊人潮絡繹不絕,但卻激怒「老客戶」,不少網友抱怨,由於「不溯既往」等於以千元續約的用戶,全部都成為「盤子」。即使想解約重新申辦,還要先繳交數千元的違約金,換算下來「不一定」划算,造成用戶忠誠度瞬間「歸零」,也讓未來的電信戰端充滿更多變數。

【2018-05-09 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw

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