買咖啡、吃漢堡、看電影都能使用儲值卡付款，還能賺點數折抵消費，讓不少民眾樂於享受優惠。不過，消基會調查發現連鎖業者發行的儲值卡，竟有半數都不合規定，像是國賓A+卡、西雅圖二代家族卡、星巴克隨行卡和電子卡，以及麥當勞點點卡，全都被點名。
消基會調查8張連鎖業者儲值卡，由於屬於禮券性質，依據「餐飲業等商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」，以及「電影片禮券定型化契約應記載及不得記載事項」規定，針對儲值與退卡規定、記名卡帳密安全與掛失約定、交易紀錄查詢以及系統異常不履行服務約定等契約4大項目進行比較。
其中，國賓A+卡申辦、購買卡片都免費，但須收取1,000元保證金，若民眾訂票未取票時，將從保證金中扣除費用，一旦民眾後續不補足保證金，就會凍結會員權益，擺明違反定型化契約明定，不得記載限制使用地點、時間、範圍、截角無效等不合理使用限制情況。
「西雅圖二代家族卡」、「星巴克隨行卡、電子卡」對於無論何人親自輸入帳號密碼，皆會視為本人使用，若是慘遭盜用而蒙受損失，業者一概不負責任。消基會認為，連資安最嚴謹的銀行都會出現盜刷，更何況會員帳號密碼可能因資安不縝密而外露，業者不負責已違反法規中，不得記載違反其他法律強制禁止規定，或為顯失公平或欺罔的事項。
至於，「麥當勞點點卡」使用條款在其他事項約定部分，若因系統異常、天災等不可抗力因素，或其他不可歸責麥當勞，使相關系統無法提供服務時，無法進行點點卡消費、點數兌換或贈送回饋等服務。類似條文也出現於「星巴克隨行卡、電子卡」、「西雅圖二代家族卡」契約記載中。
消基會呼籲，因為「電影片禮券契約不得記載事項」未納入不得向消費者收取退回儲值餘額另付的相關費用，導致「國賓A+卡、行動卡」須繳交100元作業處理費，希望政府應統一各類契約規定；而消費者購買儲值卡時，應多留意儲值與退卡規定、記名卡帳密安全與掛失約定、交易紀錄查詢，以及系統異常不履行服務等各項約定，找出最公平、合理的商品種類。
【2018-06-13 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw
您尚未登入，請先登入會員
熱門情報
謹慎理財 信用至上
威辰資通 版權所有
Copyright Ⓒ Starwin All Rights Reserved.
台北市中山北路三段27號7樓
TEL：(02)2591-3300
謹慎理財 信用至上