統一超商去(2013)年利用ibon販售機票，遭觀光局開罰9萬元一事，因為不服上訴打行政訴訟抗罰，但台北高等行政法院審理後，判決統一超商敗訴，全案仍可上訴。
去年3月，觀光局接獲台北市旅行商業公會反映，認為統一超商門市利用ibon票務資訊網，訂購復興航空國際線機票並收取費用，有非法經營旅行業務嫌疑。觀光局進行調查後，依違反「發展觀光條例」第27條規定，認定超商並非旅行社，不能販售國際線機票，除開罰款項之外，還處分禁止經營旅行社業務。
事實上，統一超商於2010年也曾於ibon推出「國內線」機票訂位、取票服務，當時觀光局就已認定違規，而統一超商同樣打行政訴訟抗罰，最終為敗訴確定。後來經過立院通過修正法規，規範「非旅行業者不得經營旅行業業務，但代售日常生活所需國內海、陸、空運輸事業之客票，不在此限。」，才順利解套。
換而言之，目前超商除銷售高鐵、客運等車票，已經可代售國內機票，但國際機票涉及訂位系統等專業問題，仍列為旅行社業務範圍，尚不開放代售。
統一超商認為，消費者先上網與復興航空達成機票買賣契約，公司僅是接受復興航空委託代收票款，並未介入締約購票流程。而最新的判決書仍未收到，之後才會評估後續確保權益的做法。
據瞭解，台北高等行政法院受理此案後，覺得統一超商在此交易模式下，並非單純「代收服務合約」、「受委託代收機票款」，而是有「代售」行為，所以判決觀光局開罰有理，但全案仍可上訴。
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