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PadFone S沒電子錢包 華碩開放消費者退購

憑1/7前發票購買證明 3個月內至商店申辦

記者 段楚禎 報導 2015-02-11

  華碩手機來勢洶洶,具質感外型加上高規格、親民價堪稱內外兼備,新機上市詢問度相當高。不過華碩旗下PadFone S手機並未支援電子錢包功能,與廣告宣稱「讓錢包正式納入手機」明顯不符,消費權益受損,業者將開放消費者退購。

  台北市法務局接獲多名消費者申訴,華碩PadFone S手機以「讓錢包正式納入手機」為廣告吸引購買,但實際上手機卻未支援電子錢包功能,消保官已於2月3日進行調查及協商。主任消保官陳信誠表示,已要求華碩提出消費者服務方案,因PadFone S手機確無支援電子錢包功能,應採取退購方式辦理。

  對此,華碩已於官網公告,PadFone S手機僅提供免接觸資料交換功能,誤植支援電子錢包功能,消費者可於2月9日至5月8日申請PadFoneS手機與其相關原廠配件退購。

  PadFone S手機開放3個月退購,適用對象為今(104)年1月7日華碩更新勘誤前,購買PadFone S的消費者,可於經銷商蔡家國際、巨寶通訊,全台三井3C等各指定退購商店辦理,將為消費者進行現金退款或匯款退費。

  華碩指出,消費者辦理退購時,須攜帶PadFoneS手機與其相關原廠配件,含平板基座、手機翻蓋皮套、無線充電座。持發票或購買證明,於各指定店點營業時間內,前往辦理產品收回及退款手續。而2月18日至24日由於金融機構與指定經銷店點,適逢春節假期將無法申辦退購,消費者應避開這段期間。

【2015-02-11 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw

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