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分享文》滙豐匯鑽卡、旅人卡回饋有期限,避免歸零大作戰!

滙豐銀行

發布日期:2023-02-14

滙豐銀行強力推廣兩張話題十足的信用卡,分別是接替原華航聯名卡衣缽、哩程累積神卡的旅人卡,以及靠回饋翻倍而轟動一時的匯鑽卡,而這兩張信用卡都有一個共同的特色,就是回饋須要累積到相當程度才能發揮效果。

然而,這兩張信用卡有非常特別的回饋效期計算方式,導致回饋的有效期可能非常短,甚至根本沒有機會使用,直接大吃「歸零」膏。

網路上有許多網友都分享過類似的案例,而小編最近剛好也中了鏢「被」歸零,因此趕快分享自己的處理經驗,也提醒所有讀者在爽賺回饋的同時,要注意好手上點數的效期,更要保護自己的權益!

累積回饋沒當期一次兌換的原因

滙豐匯鑽卡、旅人卡這兩張信用卡都有一個特色,就是須要累積到一定程度後,才能兌換出來。

以旅人卡來說,每次兌換須達最低門檻3,000點旅遊積分,並且以500點為單位,而且由於每家航空的兌換標準與可換機票都不同,因此很多人不會每滿3,000點時就及時兌換,一定會累積到一定程度,或者是有需求時再兌換。

而匯鑽卡則是要累積滿5,000元的現金積點,才能以翻倍的方式兌換刷卡金,如果直接折抵帳單,則是沒有兌換門檻,但也就無法達到翻倍的效果,因此相信許多人都和小編一樣,每次回饋都會累積好幾期後,再一次兌換出來。

滙豐匯鑽卡、旅人卡回饋期限大不同

事實上有許多信用卡,包括滙豐現金回饋御璽卡,都提供回饋終身有效,而即便少數有效期的回饋,也都是以每期帳單或每一年度計算一次,比如某信用卡的回饋有效期限是2年,並且以年度來計算,2021年取得的點數在2023年過期、2022年取得的點數在2024年過期,讓持卡人至少有充足的時間可以兌換點數。

而匯鑽卡、旅人卡回饋期限的算法則是跟其他信用卡完全不一樣,是採週期制計算,旅人卡的旅遊積分為每三年一期,匯鑽卡的現金積點則為每兩年一期,該週期內無論何時取得點數,一旦週期結束就直接歸零,也就是越接近到期日的消費,回饋點數期效越短,可能不到一個月,甚至還沒進帳就人間蒸發。比如說小編此次的週期為2021年2月至2023年1月,在這期間無論何時累積的點數,即便是2023年1月新增的消費,都會在2023年1月底過期全數消失,並從2023年2月開始一個新的週期計算。

滙豐點數還沒入帳就過期的原因解析

滙豐點數入帳的機制,是在帳單出帳以後才會歸戶並讓持卡人使用,然而週期的統計方式,則是以消費日來計算。

以小編自身的案例來說,結帳日是每月3日,因此1月3日以後的消費即出現在2月份的帳單上,而消費所獲得的點數跟著帳單出帳,也就是2月3日才會入帳,不過當週期的點數卻在1月底前全數過期,因此出現點數還沒入帳,就已全數過期而被歸零的情形,因此大家千萬要注意自己的點數回饋週期,以免跟小編一樣吃了「歸零」膏。

消費日期

點數有效期限

點數入帳時間

實際可使用天數

2022/12/15

2023/1/31

2023/1/3

28天

2023/1/15

2023/1/31

2023/2/3

-3天

2023/2/15

2025/1/31

2023/3/3

1年11月28天

點數「被」歸零,只有一招解決!

如果讀者發現和小編有一樣的情況,還沒有機會用到就過期了,那一定要趕緊打給客服反應這件事情,並請求幫忙處理,小編在聯絡客服處理後,客服暫時幫忙小編恢復點數,並給予一個月的使用期限,小編也才能將損失降到最低。同時,反映週期式算法的問題,相信滙豐銀行聽到卡友的意見後,有機會改進機制,讓大家能有更好的支付環境!

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◎注意事項:
由於每位客服或是每位持卡人的狀況皆不相同,因此本文僅分享小編自身的經驗,不代表滙豐銀行會一律給予相同的處理方式,希望卡友在跟客服聯繫時保持理性,和諧解決問題!

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【2023-02-14 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw

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