新北市是全國第一個可在戶政事務所代辦護照的縣市，即日起戶所代辦護照服務再升級，民眾只要辦理變更姓名、出生日期、出生地或身分證字號，都可以由戶所免費統一代辦護照，預計1年有近2萬人受惠。
從7月15日起新北市民政局加碼擴大便民服務，只要在新北市各戶政事務所辦理更改姓名、身分證字號、出生地或出生日期等異動資料時，就可同時在戶所辦理換發護照代辦服務。統計去(104)年新北市申請更改姓名等資料的人數約有1萬9,600多件，往後類似申請改名在換領身分證的同時，也能連同護照一併申請代辦換發。
事實上，新北市戶政事務所自103年4月開辦「首次申請護照代辦服務」，民眾不用再跑到外交部領事局辦理繁複手續，在新北市18個戶所及其所屬辦事處、區所及工作站等39個服務據點，都可幫民眾代辦護照。市民只須備妥相關文件及費用，至新北戶政事務所填寫護照申請書，進行人別確認即可代辦，頗受民眾好評。
民政局統計，護照委託代辦率逐年攀升，103年49.03%、104年50.45%、105年提升至55.77% ，累計至今(105)年7月底止，首次申請護照代辦件數共10萬4,175件，而委託護照代辦服務的民眾，也包含設籍外縣市的1萬2,132人，並以鄰近新北市的縣市為大宗，前三名分別為台北市4,669人、桃園市2,258人及基隆市735人。
民政局強調，這項便民服務推出後，上班族不用請假往返外交部領事局，還可省下委託旅行社代辦費用300元，估算目前已為民眾省下83萬3,400小時及3,125萬2,500元的代辦費。
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