蘋果直營店Apple Store，7月1日正式在台開幕，原先規畫同步引進的「全方位服務計畫「AppleCare+」，卻因「恐違反保險法疑慮」暫時無法推出。但金管會已積極尋求解套方案，要求產險公會及承作手機保固的產險業者研議，讓電信業者提供民眾個人手機保單，最快今(2017)年底前上路。
目前蘋果在全球設有直營店的國家，都已推出「AppleCare+」服務，提供「意外損壞」的保固，且即使超過保固期間後，出現損壞情形也能以相對優惠的價格進行更換維修。
據瞭解，蘋果來台設立直營店前，就委託律師向金管會詢問加費保固服務的適法性，而金管會回覆意見，認為加費保固涉及保險法，依保險法規定非保險業不得銷售此服務，因此恐有觸法可能，希望蘋果暫緩引進，待釐清後再進行。
金管會表示，目前與產險公會、相關業者討論後，確定未來要朝個人手機保險方向「合法化」。手機發生故障時，仍是找電信業者維修，至於保單理賠則由產險業者與電信業者簽約、對接，無須由民眾收集單據、申請理賠。
事實上，Apple Store來台之前，國內電信業者已提供類似手機保險服務，包括遠傳「金機救援」、台灣大哥大「復原者聯盟」，用戶付費購買延長保固服務。在原廠保固之外，由電信業者提供延長保固，手機遭到泡水、摔落等意外損害，均可不限次數維修，但先前這樣的服務，但是由電信業人員銷售，因此有違法的模糊地帶。
金管會指出，蘋果已給予相關資料，在合法範圍內將盡力協助「AppleCare+」來台，但若有超過傳統保固部分，必要時會請蘋果說明及溝通如何適法，讓國內民眾能夠享受這項服務。
【2017-07-04 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw
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