搭高鐵享受順暢的4G上網不用等太久！國家通訊傳播委員會(NCC)督促電信業者積極改善高鐵全線4G涵蓋，各區段改善工程已於7月底起陸續完工，年底前高鐵全線4G上網品質將可大幅提升，而iTaiwan WiFi服務範圍，也正式遍及高鐵全線；另外，為滿足開學返校需求，高鐵特別規畫「大學生開學返校5折優惠列車」，即日起開放購票。
國內電信業者展開為期一年的高鐵行動寬頻4G網路建設，為配合2017世大運賽事，已於7月31日前，完成新竹以北隧道段西側洩波電纜布建及訊號優化；10月15日前，可完成新竹以南至彰化八卦山隧道段東側洩波電纜布建及訊號優化。
NCC表示，後續各家電信業者將持續於高鐵新竹以南路段施工，改善高鐵沿線4G通訊品質。預計今(2017)年底前可完成全線改善工程，未來將加速推動台鐵、捷運及高速公路等大眾運輸系統行動通信訊號品質優化工作。
此外，由行政院國發會推動的「iTaiwan WiFi公共區域免費無線上網」服務，於今(16)日正式於台灣高鐵範圍提供服務，第一階段率先開通全線12個車站，以及新竹以北的訊號。即日起，旅客在各車站或搭乘列車時，以手機、平板或筆電等行動通訊設備選擇「iTaiwan」名稱的無線網路訊號，完成帳號申請，即可免費使用iTaiwan網路服務。
高鐵提醒，由於高鐵列車速度極快，穿梭南北行經不同地形時，可能影響主幹訊號傳遞，因此旅客於車廂內使用頻寬需求較大的網路服務、如收看影片，可能出現上網速率不穩情形。
另外，為滿足各大專院校開學學生返校需求，高鐵於9月8日至9月17日規畫「大學生開學返校5折優惠列車」，除原大學生優惠專案可適用的5折、7折或85折車次外，再加碼每日提供南下、北上各一班指定車次，共增加20班次各站停靠列車，適用大學生標準車廂對號座5折優惠，即日起陸續開放購票。
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