老字號的中華郵政也搭上金融科技趨勢，開始積極發展數位化領域，於台北金南郵局打造首座數位郵局，由智慧機器人「Pepper」駐點，可辦理存提款、壽險業務，24小時自助服務區則提供ATM、補摺機及i郵箱服務。
位於愛國東路的首家數位郵局，在4月16日正式啟用，整合數位金融、i郵箱、集郵及郵政商城等服務，以智慧intelligence及互動interaction兩大特色，提供民眾更便利的郵政服務。
中華郵政表示，面對金融服務數位化趨勢及民眾多元需求，持續開發數位金融業務，預計於今(107)年第2季推出台灣Pay轉帳購物服務，提供客戶購物時的多元支付方式，並且結合郵局綿密的通路網，給予便利的線上、線下虛實整合服務。
首座數位郵局擁有簡約、明亮及現代化的服務空間，設有「24小時自助服務區」，提供ATM、補摺機及i郵箱服務；另建置「數位金融服務區」，由智慧機器人「Pepper」駐點，提供業務導覽與互動服務，並配置互動電視造型牆、電腦及iPad等數位化設備與行動裝置。
中華郵政指出，民眾至數位郵局可線上取號、預填表單，受理業務包括存款、提款、匯款及壽險，以及開戶、更印、掛失補副等預約服務，省時又便利。未來將持續打造數位郵局，讓民眾享受更便捷且安全的數位生活。
另外，中華郵政也加入「公務機關信用卡繳費平台」，持郵政VISA金融卡於公務機關或公立醫療院所辦理業務，可使用郵政VISA金融卡刷卡繳納規費、帳款或醫療費用。中華郵政提醒，規費及醫療費用為代繳款項，不列入一般消費，不適用各項優惠及現金回饋。
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