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499吃到飽84萬戶跳槽 5月攜碼創近3年新高

僅1週200萬用戶換約 8成老客戶資費下調

記者 張家嘯 報導 2018/06/04
「499行動上網吃到飽」帶動5月行動電話號碼攜碼生效超過84萬戶,創下近3年新高(圖/中華電信 提供)

「499行動上網吃到飽」帶動5月行動電話號碼攜碼生效超過84萬戶,創下近3年新高(圖/中華電信 提供)

 

  日前電信業者推出的「499行動上網吃到飽」促銷專案,讓申辦攜碼人數達到高峰。根據國家通訊傳播委員會(NCC)統計,今(107)年5月行動電話號碼攜碼生效數,單月達84萬戶,創下103年底之後的新高紀錄,突顯當時民眾瘋狂程度。

  這波由中華電信率先帶頭,後續其他電信業者跟進的促銷專案,在5月中帶動用戶申辦熱潮,才僅僅1週時間,就吸引200萬用戶更換資費方案。NCC表示,中華電信有143多萬戶變動,台灣大哥大、遠傳也各30多萬戶用戶變動。其中8成變動用戶是其他資費老客戶轉方案,其他則是攜碼及新申辦,以此計算,總計約有40萬戶為攜碼或新申辦。

  以中華電信來看,此次499方案的申辦人潮,就有高達8成是原有老客戶,從1399、799、699等較高的資費換約而來,僅2成是新申辦或攜碼;至於台灣大哥大與遠傳電信的老客戶申辦比例儘管低一些,但仍有7成起跳。

  不過,從統計數據來看,今年5月行動電話號碼攜碼生效數超過84萬戶,較4月的約62萬,大增20幾萬戶門號,而這也是從103年底,全數電信業者都完成4G開台後,近3年多來單月最多門號攜碼的紀錄。

  據瞭解,103年底各家電信4G開台,展開資費大戰,10月、11月單月攜碼數都達到約90萬戶。在這之後,業者互搶客戶力道逐漸轉弱,去(106)年度總行動攜碼生效數比前2年少了100多萬戶以上。

  至於中華電信、台灣大哥大、遠傳電信等,在這波促銷活動後,未來每戶平均帳單金額是否會下降,NCC認為還須要等待約一季的時間,才能進一步觀察出結果。

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