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鼎盛觀光違規爭議多 當心又在夏季旅展設攤

販售通券無履約保障 住宿訂購單無入住日期

記者 段楚禎 報導 2018-07-19

  「第三屆台北國際夏季旅展」將於7月20日至23日在台北世貿一館登場,而台北市法務局今(19)天發布消費警訊,提醒民眾留意重大消費爭議案件業者「鼎盛觀光事業有限公司」又在旅展設攤,該集團已於全台各地旅展多次被查獲違規。

  「鼎盛觀光」今(107)年3月及5月分別於台北及台中參加旅展,其販售的住宿憑證涉及違反「個別旅客訂房定型化契約應記載及不得記載事項」規定,並有消費者投訴,禮券號稱可住宿各地民宿,但住宿憑證上未載明各民宿地址及連絡電話,還有可選擇的民宿中有非法旅宿業,去電訂房專線皆無人接聽。

  台北市法務局表示,重大消費爭議案件業者「鼎盛觀光事業有限公司」,以「快樂莊園民宿」或「精采生活有限公司」於第三屆台北國際夏季旅展設攤,鼎盛觀光於全國各地旅展已被查獲多次違規,提醒消費者注意。

  法務局進一步指出,業者提供合格住宿券供消保官查核審閱,但實際上竟以通券販售,而通券為可住各區不同民宿的未有履約保障禮券,或是以未約定入住日之住宿訂購單,規避禮券履約保障規定,使消費者住宿關係處於不確定狀態,嚴重影響消費者權益,已產生許多消費爭議。

  消保官提醒,消費者購買禮券時,應先注意禮券上務必記載「履約保障」,並要求業者出示完成履約保障的證明文件,禮券上不得記載使用期限,收受禮券時仔細核對使用資訊及相關規範。法務局將在旅展中加強查核禮券,若販售未有履約保障的違規禮券,將依消保法規定要求業者停止販售,限期若不改正就要開罰。

【2018-07-19 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw

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