為了放鬆工作的緊張情緒，許多上班族會參加SPA課程，放鬆肩頸、精油按摩，卻也衍生不少消費爭議。消基會調查SPA按摩業者，發現有3成號稱可平衡自律神經、終結水腫象腿、趕走厚背、排出毒素等療效，擺明違反「醫療法」，提醒消費者千萬別被業者天花亂墜的說詞打動，免得花錢反成冤大頭。
消基會自102年到今(107)年共受理47件SPA課程退費與消費糾紛的正式書面申訴，接到的電話諮詢紀錄超過百件。消基會依據「醫療法」規定，在網路上隨機調查20家SPA按摩業者，檢視廣告上是否有涉及誇大不實及宣稱療效等違規情事。結果發現3成業者在廣告中涉及療效。
像是Dear Spa 樂活美學沙龍號稱精油課程可以幫助放鬆情緒、平衡自律神經、調整睡眠等；蘿蔓蒂美容spa體雕會館宣稱智慧打擊脂肪、消除惱人游泳圈、終結水腫象腿、趕走厚背；忻Shing Spa的岩盤浴強調利用負離子、遠紅外線及能量石，能打開全身毛孔澈底排出毒素，促進血液循環。廣告內容除了涉及宣稱療效，還明顯以誇大、引人錯誤詞彙引誘消費者購買。
消基會表示，涉及廣告不實的業者，可依「醫療法」最重處以25萬元罰鍰。而現行的「瘦身美容定型化契約應記載事項及不得記載事項」，已有12年未修訂，業者多以買產品送課程或買課程送產品等行銷手法招徠客戶，藉以規避法條規定，建議政府應研議修法，才能保障消費者權益。
同時消基會呼籲民眾，選擇SPA按摩課程前，務必要主動瞭解退費機制，要求業者提出說明或契約。簽約前，應先詳讀契約內容，利用「消保法」保障的7日契約審閱期。只要業者口頭承諾，都要求以書面為憑或記載在契約上，購買課程前，最好先衡量自身經濟能力，切勿衝動刷卡、分期付款、金融借貸、簽本票支票，造成日後生活上的困難。
【2018-10-12 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw
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