中油因95無鉛汽油出現問題油品,開放民眾理賠申請的作業已開始,首日受理理賠發票金額約2,100萬元。由於中油承諾提供兩倍賠償,因此目前賠償金額約4,200萬元,其中約有53%民眾以捷利卡退費,47%則選擇電匯退款。
根據中油預估,此次約有100萬的車主申請退費,若以一週加油一次,預計將有400萬張發票申請退費。中油表示,理賠方式除了改為2倍賠償,也不須回原加油站辦理,可受理的站點達112站,且理賠受理時間可至明(108)年6月底,為期總共8個月。
中油原本理賠僅限受理發票正本,但經討論後,為避免有發票中獎情事,因此開放民眾可將中獎發票正本向財政部申請獎額,影本再拿到中油申請理賠。中油建議,民眾若不想多跑一趟,可於11月25日統一發票開獎並兌獎後,再來申請理賠。
中油提醒,若民眾在11月25日之前已拿發票正本申請理賠,後又發現該張發票中獎,一樣可申請索回,但因發票數量龐大,內部須耗時找出該張發票,呼籲先兌獎再來申請理賠。為避免現場填寫理賠申請書耗費時間,民眾可先至官網列印理賠書填寫完整,黏貼證明文件並簽名後,再到指定加油站申請,將能加速審核流程。
針對此次事件,中油今(2)日也公布懲處名單,包括桃園煉油廠廠長記過1次,並調離廠長職務,煉製事業部執行長、副執行長各記過1次,煉製事業部督導同樣記過1次,其餘桃園煉油廠二媒工場工場長、經理各記過1次,品保課課長、經理各申誡2次,督導副廠長處以記過1次。
中油更再次為此次事件向大眾致歉,強調在事發後已針對油品製程、管理層面等環節,澈底檢討改進,希望贏回消費者對品牌的信心。
【2018-11-02 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw您尚未登入,請先登入會員