以補貼運費策略打開台灣市場的蝦皮購物，短時間打響知名度，吸引超過1,500萬下載人次使用。不過，將於12月3日起，針對拍賣賣家調整成交手續費，由原本每筆的0.5%，一口氣調漲至1.49%，因調幅甚鉅，再加上信用卡手續費1.5%，後續恐引發賣家跳槽潮。
蝦皮購物官方為此還列出計算公式說明，以售出一件400元商品為例，若運費60元，未來成交手續費為400元乘上1.49%後，四捨五入將收取賣家6元，且賣家如果開放刷卡支付，還要再多算一筆信用卡手續費，為460元乘上1.5%，會被再收取7元。等於賣家將付出13元的成本，比率達3.25%。
蝦皮購物表示，調整是為持續升級系統與創新，透過合理的收費機制建構更完善交易環境，希望與賣家共同打造更優質的交易環境。
但許多用戶已反映，將把賣場轉移至其他平台，而蝦皮對手之一的PChome商店街11月初剛調整成交手續費為0.5%，今(21)日趁勢出招立即宣布推出讓利賣家的回饋活動。即日起至11月底，只要新賣家進駐個人賣場突破萬家，將在12月3日當天，不論新舊賣家，統統免收成交手續費及信用卡手續費，而此舉被外界認定就是衝著蝦皮而來。
商店街個人賣場營運長黃淑琳表示，觀察到從昨(20)日起賣家進駐數，瞬間已提高至平時的2倍以上，許多賣家至粉絲團留言詢問成交手續費相關事宜，現階段商店街個人賣場的成交手續費仍維持0.5%。
據瞭解，蝦皮針對賣家成交手續費調整後，與奇摩拍賣同樣為1.49%，而單件商品最多收取149元，售出金額最高以10,000元上限計算。只是在奇摩拍賣的收費規則中，運費超過300元，全額將會納入交易手續費另獨立計算。至於目前成交手續費收取最高的平台，為露天拍賣的2%，針對不同類別還設有單件商品成交單價計費，上限3,000 ~10,000元不等。
【2018-11-21 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw
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