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中華電日本漫遊斷線 緊急通知改用DOCOMO

國際信號鏈路出異常 疑與SoftBank當機有關

記者 張家嘯 報導 2018/12/14
中華電信發生日本SoftBank網路漫遊斷線,已緊急簡訊通知改為手動選擇DOCOMO網路(圖/卡優新聞網)

中華電信發生日本SoftBank網路漫遊斷線,已緊急簡訊通知改為手動選擇DOCOMO網路(圖/卡優新聞網)

 

  中華電信連網服務再度出狀況,日本漫遊今(14)天清晨傳出斷線,許多日本遊玩的國人抱怨無法使用行動上網,被迫只能使用WiFi。針對此事件,中華電信下午發出聲明,強調主因是日本部分電信業者的國際信號鏈路,發生異常壅塞,漫遊用戶可先選擇DOCOMO網路使用。

  據瞭解,中華電信在日本是使用SoftBank的網路服務,本(12)月初時,SoftBank就曾發生大規模的網路斷線,而當時許多上網業者就緊急告知,將線路轉換為不受影響的DOCOMO,以減少影響幅度,而今日再度出現斷線時,外界立刻聯想在一起。

  儘管今天狀況無法得知影響人數,但從回報「災情」地區來看,包括東京、沖繩、大阪、神奈川都受到影響。中華電信也出面回應,主要是今天早上與日本部分電信業者的國際信號鏈路發生異常壅塞,造成部分客戶無法使用手機漫遊服務。已隨即發送簡訊給近期旅日且申請漫遊的消費者,告知改為手動選擇DOCOMO網路,就能使用漫遊服務。而客戶無法上網狀況,在上午10點後都已陸續排除。

  電信從業人員認為,在漫遊功能上,其實中華電信僅能負責「開」與「關」,連線品質則是由日本當地電信營運商負責,像是中華電信的日本漫遊服務,是與日本電信商SoftBank合作,因此不排除這次的斷訊事件,可能與日前愛立信設備大當機,造成SoftBank全日本大斷訊有關。不過,其他電信業者,像是台灣大哥大經確認後,並未有用戶反映漫遊Softbank有連不上的情況,一切使用正常。

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