傳統零售業積極朝「科技」發展,全家便利商店宣示今(2019)年將加速「數位轉型」,不僅自有支付工具「My FamiPay」將導入線上支付功能,並在未來3年內投入百億元資本,建置「智慧供應鏈」,以及推出「智能2代店」,更要在今年內再開200家店,挑戰營收2位數成長。
全家便利商店不甘當「超商業老二」,不僅在商品結構與店型上創新,還「開大門」接受各式新興支付,更是首家推出自有支付工具的超商業者。為了成為「科技零售業」,全家今年將加速「數位轉型」,首先針對「人」下手,目前APP會員已高達880萬人,將透過LINE官方帳號綁定會員連結相關服務,預計會員數近期內可突破千萬人。
至於「My FamiPay」自有行動支付工具全面進化,於第1季導入線上付款功能,也就是說,會員可透過APP進行商品預售,購買點數卡、繳帳單、叫外送…等,讓人人的手上都有一間「全家」。而原本限定使用國泰世華與台新信用卡,還將陸續開放台北富邦、中國信託與聯邦等銀行信用卡,讓更多卡友使用「My FamiPay」。
在「貨」的部分,全家預期3年內投入百億元資本建置「智慧供應鏈」,繼去(2018)年11月高雄岡山物流場稼動後,再開闢台中與花蓮物流場,今年內店到宅」業務可從大台北地區擴大到6大都會區;「場」則推出科技概念2號店,包含不須臨櫃結帳的智能咖啡機、智能販賣機…等,讓科技減輕店員的工作負擔。
全家董事長葉榮廷表示,去年營收達717.2億元,年增1成,創下歷史新高。全台門市淨增加172間,總數達3,326家店,會員占整體營收35%;My FamiPay年交易筆數200萬筆,有23%~25%消費者使用非現金支付方式購物。今年營收目標持續挑戰2位數成長,分店數再增加200店,突破3,500店的大關。
【2019-02-13 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw您尚未登入,請先登入會員