電子支付已在台遍地萌芽，而身為電子票證龍頭的「悠遊卡公司」，卻晚了「一卡通公司」1年，才取得「電子支付」營運許可，最快今(2019)年底正式開業。《卡優新聞網》獨家專訪悠遊卡公司董事長陳亭如，進一步瞭解其間秘辛，以及悠遊卡電子支付的發展方向及進程。
事實上，去(2018)年初悠遊卡公司還執著於「數位付」、「藍牙」等支付方式，而能夠迅速改弦易轍投入電子支付市場，其背後的推手即是悠遊卡公司首位女性董事長陳亭如。更於本(4)月11日啟動「Samsung Pay悠遊卡」計畫，解決必須更換NFC SIM卡的使用痛點，並規畫不同於現有電子支付業者的功能，使用手機App就能感應通過閘門，帶領「悠遊卡」轉型為具有實體通路的數位公司。
天天到漁市蹲點的狠角色
陳亭如原為永豐銀行資深副總經理，曾負責永豐信用卡業務、擔任過永豐銀行發言人，在永豐銀數位轉型中扮演重要角色，更促成永豐與全台最大消費漁產批發市場「台北漁產運銷公司」合作，打造全台首座漁產智慧交易平台。讓承銷人不用帶著大筆現金或支票，到漁產公司臨櫃繳費，以數位金融方式自動核銷對帳，建置協助台北漁產節省帳務金流與成本的虛實整合服務。
就因這段與台北漁產合作，讓數位金融成功走進傳統產業的歷程，台北市長柯文哲親自出馬攬才，從永豐銀行挖角具有場景金融長才的陳亭如，在2018年3月出任悠遊卡首位女性總經理，並於今(2019)年3月經董事會通過，成為悠遊卡公司董事長並兼任總經理職位。
憶及當年與攤商合作的過程，陳亭如笑著說自己從午夜12點就穿著雨鞋到市場蹲點到凌晨5點，花費近1個月的時間每天菜市、漁市、花市接著跑，與攤商天天喝保力達、威士忌搏感情，就為了能實地了解作業方式，以便設計出最合適的服務，更大膽找市長柯文哲出席記者會，並當面解釋線上與線下金融的差異，意外促成自己到任悠遊卡公司的機會。
Samsung Pay悠遊卡數位化開端
談及到任悠遊卡公司的使命，陳亭如直言接下來就是悠遊卡轉型行動化、數位化的開始，自己的責任在讓悠遊卡具有極大的社會影響力。過去悠遊卡是票證公司，從實體場域起家，接著要從「經營卡片轉向經營客戶、經營支付轉向經營平台、經營商家轉向經營商圈」，目標成為最有實體通路影響力的數位公司。不僅要做電子支付，還要讓在台灣擁有8成市占率的悠遊卡能夠跨境消費。
與Samsung Pay的合作僅是開端，Samsung具有掌握安全元件的能力，在手機上模擬出悠遊卡的MIFARE感應晶片，讓手機變成一張悠遊卡，能在所有交通與消費通路，以NFC感應方式進行支付。一旦用戶遺失手機，還能使用「FMM(Find My Mobile)」功能，遠端刪除手機中的資料與訊息，以確保個資安全。
陳亭如進一步指出，其實與Google與Apple也在洽談，但受限於Android系統機種太多，無法保證在安全元件上都符合需求。而Apple雖然在日本與中國大陸已有交通卡服務，但也因為使用的軟硬體都與台灣現行規格不符，悠遊卡必須全面升級DESFire規格，因此優先與Samsung Pay攜手，提供用戶免更換SIM卡的手機悠遊卡服務。
電子支付儲值雲端，APP感應過閘門
陳亭如強調，不是「高科技」才是好，而「適用」才是真正好！國內電子票證相當普及，就連老人家都拿著老人卡就能「嗶」，顯見台灣在創新支付戰場中，並不會輸給任何國家，但支付工具必須兼具多元性，才能滿足不同的使用族群。
悠遊卡公司可說是全東南亞國家中最懂得管理實體卡片的公司，以台中花博卡為例，首月申請量就超過70萬張，遠遠超過一般銀行的發卡負荷，同時還要支援各大公司行號與學校的發卡需求。悠遊卡公司是從電子票證出發，帶著原有的包袱一起往前衝，才是真正的創新。
陳亭如認為，「電子支付」是悠遊卡新的延伸，要做到實體卡片做不到的事，同時又要能與實體卡片互通。未來電子支付業務上線後，是將儲值金額以Token 代碼化放在雲端，比存放在實體卡片上更加安全。目標今年底或2020年初就能以開啟APP方式，直接感應進出捷運閘門，完全符合捷運「0.3秒」感應要求，在商家端也會提供QR Code掃碼方案，以多元的解決方案讓使用者選擇。
至於，原本計畫中的「數位付」，將整合進電子支付服務裡，而「藍牙進出閘門」，經過評估後發現必須重新更新硬體設備，耗費成本過高，加上藍牙功能與「近距離感應」目的不相符，所以決定暫停開發。
此外，悠遊卡的電子支付將與縣市政府與學校跨界合作，進行市民身分認證、學生身分認證，讓悠遊卡成為民眾不可或缺的工具。而「P2P」帳戶互轉並非悠遊卡電支業務的重點，原因在銀行的行動銀行轉帳已是基本配備，悠遊卡電子支付的目標在「商務」應用，切入消費者最關心的事務。
搶搭東京奧運熱潮，悠遊卡也能跨境支付
陳亭如提到，過去悠遊卡公司與鄰近國家的票證業者曾簽署MOU(Memorandum of understanding，備忘錄)，但相關合作細節並不確定。在悠遊卡的電子支付啟用後，將開始進行跨境支付服務，首先選定國人經常出遊的鄰近國家，像是日本、韓國、香港、新加坡等地，提供用戶跨境交通或支付方案。
不過，陳亭如也強調，跨境服務須待悠遊卡電子支付在國內站穩腳步後，才會逐步依計畫前進，目的不是要取代信用卡，而是開發更多使用場域，尤其最好能搭上2020年的東京奧運。預計今年內找好跨境對象，並向主管機關提出申請。
【2019-04-23 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw
渣打LINE Bank聯名卡
- 國內2%現金回饋無上限
- 消費分期滿千6期0利率
- 享Mastercard世界卡權益
- 持續使用電子帳單免年費
- MyData快速辦卡免自行上傳財力
您尚未登入，請先登入會員
熱門情報
謹慎理財 信用至上
威辰資通 版權所有
Copyright Ⓒ Starwin All Rights Reserved.
台北市中山北路三段27號7樓
TEL：(02)2591-3300
謹慎理財 信用至上