在各大百貨環伺及網購的競爭下，連鎖百貨龍頭「新光三越」業績仍然持續成長，去(2019)年繳出807億元的成績單，今(2020)年朝817億元目標邁進，主要透過改裝增加體驗型設施與櫃位以吸引來客，同時擴大行動網購及會員規模。在總統大選年輕人返鄉投票的效應下，南部店點單日業績創造雙位數的高成長。
今(15)天新光三越公開2019年營運績效，首度跨越800億元大關，達到807億元、年增率2.6%。業績店王再度由台中中港店拿下，其次為台南新天地，業績分別為184.5億元與140億元，信義新天地4個館總業績來到230億元，今年度目標挑戰817億元，年增率約1.2%。
新光三越總經理吳昕陽表示，去年受到美中貿易戰影響，又有總統大選干擾，算是「艱難的一年」。不過近年會員數年成長平均都在5%~6%，支撐業績向上突破，而目前APP會員已達210萬人，新年度持續針對APP會員進行行銷，預計再提供30種新服務，同時擴增網購服務，預期3年內網購業績占比可達10%以上。
吳昕陽進一步指出，目前在台中有2個區塊正在評估中，但還沒有確切的新據點計畫，將先從內部「改裝」下手，像是信義區百貨聚集，透過改裝增加各種「體驗型」櫃位與設施，讓消費者感受逛百貨的樂趣。在各家百貨激烈競爭下，信義區堪稱是各業者的「門面」，未來3年內只會愈來愈熱鬧，因此整體業績還有再往上增長的空間。
儘管總統大選選情膠著，導致民間消費意願下滑，但南台灣據點夜機不減反增。新光三越南區處長吳佩芳分享，台南市政府不間斷地推動觀光政策與優惠，成功挹注觀光人潮，帶動台南店點全年業績成長。加上偶發的話題事件，像是林志玲結婚台南宴客意外拉抬買氣，台南新天地入店人數與消費都明顯上揚，單日業績呈雙位數成長。
尤其是總統大選促使年輕人積極返鄉投票，激勵鄰近高鐵站的高雄左營店在大選前日業績明顯提升，而投票日下午開始店內開始湧現人潮。在勝選慶祝、敗選紓壓的情況下，壓抑已久的買氣「大爆發」，像是年輕人與朋友聚餐、闔家採買年貨的盛況，讓業績也有雙位數上升。
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