由於新冠肺炎疫情影響，中信金法人說明會今(12)日改以網路直播方式舉行，自結去(2019)年全年營運績效。中信金去年稅前盈餘518.09億元，稅後盈餘為428.80億元，年增率約19.0%，稅後股東權益報酬率(ROE)與稅後資產報酬率(ROA)分別為13.04%與0.72%，每股稅後盈餘(EPS)為2.16元。各子公司中以中國信託銀行獲利占比72%最高，其次為台灣人壽占31%。
中國信託銀行2019稅後淨利為308.99億元，較2018年成長4.1%。主要是存、放款動能穩健，帶動淨利息收益成長，淨利息收益率為1.47%，整體存放利差1.83%；手續費淨收益年成長近10%，與淨利息收益加總占總營收近88%，年成長達8.4%，其中財富管理占45%最多，其次是信用卡業務占約16%。截至2019年12月底，中國信託合併逾期放款比率為0.36%，合併呆帳覆蓋率369.4%。
台灣人壽因持續優惠產品組合，以及維持多元化投資布局，2019年經常性收益率較2018年提升10個基點，準備金負債成本更大幅降低16個基點，經常性利差持續擴大，強化人壽獲利體質。此外，受惠於投資收益的挹注，獲利大幅成長，全年稅後淨利比2018年成長58%，達到131.10億元。
在信用卡業務方面，中信金發言人邱雅玲指出，目前LINE Pay聯名卡已發出310萬張，信用卡與金融卡比率約5比5，不過在上市至今累計6,000億元的簽帳金額中，有75%都來自信用卡。由於年初爆發武漢肺炎疫情，導致民眾減少消費，1~2月份刷卡量明顯下滑約8%，以海外消費衝擊最大，預期今(2020)年簽帳業績持平或微幅成長。至於原定7月發行的中華航空聯名卡不會延期，仍會依計畫上市。
針對美國聯準會無預警降息2碼，中信金總經理吳一揆表示，高盛、花旗等外資機構都認為聯準會在3月18日、4月29日還會再各自降2碼。而在美國降息幅度大下，中信金內部預估央行在3月19日的監理事會議將打破利率14連凍，採取「降息1碼」的作為。
吳一揆進一步分析，若疫情能在3、4月受到控制，景氣將呈V型反轉，對公司核心業務影響有限，不過從歐洲疫情來看機率似乎很小；若6月底前控制住疫情，經濟則出現U型復甦，中信金的核心業務可能有小幅衰退；但假若疫情到年底才獲得控制，對中信金可說是「壓力測試」，也代表全球進入「景氣蕭條」。
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