新冠肺炎衝擊餐飲業、零售業，為協助商家度過難關，經濟部編列補助引入外送服務。第一波入選國家隊有5家業者，分別為cutaway、有無外送、foodomo、inline、全球快遞，將提供餐飲業、零售業商家「免上架費」、「降低抽成費用至15%」的優惠方案。不過，市場上外送平台的二大龍頭Uber eats、foodpanda皆尚未加入，經濟部盼業者調降抽成費用，加入紓困國家隊。
「嚴重特殊傳染性肺炎防治及紓困振興特別條例」總預算規模達600億元，其中經濟部從編列的204.91億元預算中，撥出1.65億元執行「餐飲業上架外送服務方案作業要點」，協助過去未參與外送的餐飲業、零售業，在外送平台上架，藉由數位轉型逆轉面臨的困境。
經濟部表示，第一波入選外送國家隊的業者，都將給予餐飲業、零售業商家免上架費待遇，且抽成降到砍半以下，像是cutaway、有無外送、foodomo由原本25%到35%抽成降到15%；inline則僅抽取5%費用；全球快遞過去每趟運送費為100元，也降低到75元。
經濟部強調，這項方案補助的對象是過去未在外送平台上架的餐飲業，而非外送平台，將要求參加此方案的外送業者，先不要向餐飲業或零售業收費，待服務正式上路並經同意，外送業者才能代為請領補助款，如果外送業者沒有依規定執行，將取消資格。
據瞭解，首波有10多家平台業者提出申請，但外送平台的二大龍頭Uber eats、foodpanda皆未參與。經濟部解釋，Uber eats正在申請投資許可，依法要取得許可後才能公司登記；而foodpanda已來申請，正在審查中，未來仍有機會納入，第2波國家隊名單預計4月25日公布。
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