玉山金控今(7)日舉辦線上法人說明會，自結2020年首季營運概況。統計1~3月淨收益139.7億元，年成長3.6%，但稅後淨利45.4億元，則較去(2019)年同期減少12.9%，每股稅後盈餘(EPS)為0.39元，股東權益報酬率(ROE)與資產報酬率(ROA)分別為10.40%、0.71%。若計算至4月底，稅後盈餘達61.4%，年減幅縮小至11.0%，EPS則為0.53元。
在各子公司部分，以玉山銀行獲利貢獻50.34億元，占106.9%最高。存放款業務因跨境供應鏈移轉，加上台商資金回台，存款年成長9.6%、外幣存款年成長26.4%，放款年增9.2%、外幣放款也成長6.5%。近期協助受疫情影響的民眾與中小企業，申請振興或紓困貸款，截至3月底，不良資產比率(NPL)為0.19%，逾期放款覆蓋率615%。
玉山金控首季淨手續費收入50.2億元，年成長高達23.3%，主要來自財富管理24億元，年成長36.0%，創下歷年來首季最高。在信用卡業務上，有效卡數從去年底的417.4萬張提升至431.5萬張，市占率增加至13.4%，累積簽帳金額1,116.55億元，淨增量為市場冠軍；平均每卡每月消費金額提高至8,625元，手續費收入達22.75億元。
玉山金控總經理黃男州表示，新冠肺炎疫情雖然影響海外、旅遊簽帳金額，但客戶對於數位交易的需求大幅增加，目前不論是辦卡、信貸、換匯…等交易，有超過6成在數位通路上完成。加上玉山信用卡擁有多元組合，因此市占率快速攀升，整體刷卡金額從第3名提升至第2名，信用卡品牌價值更為全球第10名，未來將繼續加強業務的風險控管，提供更便捷的數位金融服務。
對於武漢肺炎疫情所造成的衝擊，黃男州指出，內部開始進行節省措施，希望全年費用成長能維持在10%，包含信用卡行銷費用、數位金融的開發等，還要再增加約2億元。儘管疫情對於第2季獲利產生嚴峻挑戰，且從信用卡刷卡量也看出市場正持續萎縮，但玉山仍將積極維持成長態勢。
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