新冠肺炎阻隔人們的行動，但也催化了數位創新發展。根據萬事達卡針對10大金融創新趨勢，開發多種解決方案，像是央行數位貨幣虛擬測試平台、微型企業信用額度計畫、生物辨識卡…等，引導消費者、企業與政府因應數位生活；Visa則是透過新創加速器協助企業參與數位經濟，並與觀光局合作協助業者進行數位轉型紮根。
今(2020)年4月武漢肺炎疫情達高峰以來，全世界74%新註冊公司都是無實體店面的線上服務，顯示數位浪潮隨著疫情增長。而萬事事達卡數位智能指數報告指出，數位化愈高的經濟體、愈能抵禦COVID-19帶來的經濟衝擊。有高達50%的亞太區受訪者自覺減少使用現金，有80%民眾會持續使用新形態支付方式，顯示疫情已對消費行為形成永久性轉變。
萬事達卡公布的10大金融創新趨勢，包含「流暢升級，賦能非接觸支付」、「科技願景，體現未來金融」、「普惠金融，助力中小企業」、「市場洞察，精準業務拓展」、「實現創新，助力新創夥伴」、「行為辨識，提升支付安全」、「尊榮禮遇，客製化消費體驗」、「永續經濟，保護無價星球」、「無價城市，再造居住新境界」與「持續研發，創建無限可能」。
針對不同的金融創新趨勢，萬事達卡打造科技解決方案，像是「央行數位貨幣虛擬測試平台(CBDCs)」建置虛擬測試環境，協助各國央行與合作夥伴進行數位貨幣交易評估、測試與監測；「客製化個人消費禮遇」，透過消費數據分析演算法，提供持卡人喜好的回饋選項，提升消費者對商戶的忠誠度；「生物辨識卡」使用指紋認證，交易不須簽名，達到更安全的支付流程。
「開放銀行解決方案」提供安全便捷的風險評估與流程；「微型企業信用額度計畫」給予中小企業靈活運用資金；「萬事達卡新創計畫」打造加速器協助新創企業成長；「處理交易糾紛與降低詐欺損失」讓消費者、發卡行與商戶即時獲得交易資訊；「AI智能風險偵測」經由即時數據分析API，建立人工智能機器人隨時監測交易環境，阻擋詐欺事件發生。
萬事達卡台灣區總經理陳懿文指出，面對全球大規模的封城，台灣靠著高度的數位化經濟，成為全球GDP成長冠軍的市場。由萬事達卡調查發現，台灣在數位發展與數位信任度的評比，都在亞太區名列前茅。數位化轉型的速度與如何因應改變的彈性、重新建構體系與強化風險管理的程度，將影響產業與經濟疫後新局，未來將以各類型的數位經濟應用方案，支持數位生活發展。
Visa國際組織則是推動亞太新創加速器計畫，將選出6家新創企業加入首波計畫。Visa台灣區總經理趙麗芳強調，Visa在幫助資源不足的消費者或企業參與數位經濟，除了因應疫情的持續影響，還能開發個人化金融服務與購物體驗。目前已與觀光局、觀光策略發展協會合作，以數位生態系夥伴技術協助小型、微型企業數位轉型，在後疫情時代建構數位能力與思維。
【2020-12-15 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw
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