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花旗退出台灣消金市場 2百萬卡友將受影響

母集團決議尚無時間表 與台灣獲利能力無關

記者 溫子豪 報導 2021-04-15

  消費金融市場震撼彈,花旗集團今(15)日宣布將進行13個市場的消費金融策略調整,將退出包含台灣在內的亞洲與EMEA(歐洲、中東與非洲)等13個消金事業,超過200萬位卡友將受影響。花旗台灣雖然強調目前還沒有確定時間表,現階段消金營運也不會有變動,但市場已經傳聞將由星展接手,金管會則表示尊重。

  花旗深耕台灣近60年,花旗集團卻於今日發布震撼訊息,才剛在3月接任花旗集團執行長的佛瑞賽(Jane Fraser)聲明,將結束亞洲與EMEA等13個消費金融事業,包含澳洲、巴林、中國、印度、印尼、南韓、馬來西亞、菲律賓、波瀾、俄羅斯、泰國、越南與台灣都將受影響,未來僅會在新加坡、香港、阿拉伯聯合大公國與英國倫敦的財富中心經營消金事業。

  花旗台灣銀行董事長莫兆鴻表示,花旗在台灣的營運表現亮眼,將維持對台灣市場的承諾,致力成為本地與跨國企業客戶、金融機構與公營事業的最佳銀行夥伴,針對集團決議目前還沒有確定的時間表,在此期間花旗台灣的消費金融營運不會有任何變動,同仁也不會有立即的影響,將持續提供最優質的服務。

  根據金管會資料,花旗銀行於1964年進入台灣,目前在台共有45家分行,截至2021年2月底,共發行286萬96張信用卡,不僅與威秀影城長期合作提供電影票最優6折優惠,更有銀行紅利與哩程「終生有效」福利,有效卡率高達7成6,共有217萬7,308張有效卡,卡友「忠誠度」高居全台銀行之冠。

  為解決疫情無法出國消費的問題,花旗台灣去(2020)年12月才宣布「現金回饋PLUS卡」在2021年底前均享2%現金回饋,新戶辦卡還有11種行動支付最高10%回饋,推估新發卡至少5萬張,針對高端消費族群發行的「Prestige卡」每個月都無條件提供2張高鐵升等商務車廂車票,也吸引不少商務人士申辦,一旦花旗結束在台的消金事業,影響人數將以百萬計。

  由於共有13個市場的消金業務將出售,外傳花旗將採分割出售的方式,台灣部分可能由星展銀行接手,不過星展僅回應「不評論市場傳聞」。金管會則表示,14日莫兆鴻有到金管會報告,結束消金業務的主因為母集團新執行長調整全球策略,與花旗台灣的獲利能力或展望都無關,因此尊重花旗的決定,不過會要求花旗台灣說明對客戶與員工的後續處理方式。

【2021-04-16 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw

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