新冠肺炎疫情擴大線上信用卡交易量，但也提高刷卡風險。根據統計，疫情期間線上信用卡交易成長超過1倍，而刷卡詐欺通報金額在今(2021)年1~5月間高達6.29億元，聯合信用卡中心於7月加強電子商務(EC)特約商店EMV 3DS機制，降低民眾消費風險。
Visa調查發現，全球疫情對於旅行、航空、餐飲、飯店…等觀光行業影響最大，亞太區旅遊業信用卡交易量在去(2020)年衰退51%~75%；而國內旅行社與航空公司自去年3月起每月刷卡請款金額大幅退縮，甚至出現「退貨大於請款」的窘況。
民眾消費行為移轉至網購消費，2020年台灣線上服飾業交易量年增近150%，線上零售超市業績也有69%~145%上揚。年輕人網購的印象被打破，家庭主婦、中老年人開始使用美食外送或網購民生必需品，聯卡中心進一步發現網購訂單不僅來自辦公室或咖啡店，來自住家的訂單比率大增，購物時間也不再限於非上班時間。
伴隨而來的是信用卡詐欺行為飆高，聯卡中心統計，今年1~5月非實際損失的詐欺通報金額6.29億元，年增21.5%，屬於「非面對面交易」的詐欺通報比例占98.5%。93%的網購偽冒交易來自海外，以Apple(愛爾蘭)、Google(美國)、Amazon(英國)等品牌出現的詐欺案件最多，而台灣網購特店詐欺筆數也達15,939筆，非實際損失通報金額3,698.3萬元。
聯卡中心表示，因應電子商務快速發展，7月起積極推廣EC特約商店全面導入EMV 3DS機制。當民眾刷卡網購時，透過3DS驗證確保為本人消費，能兼顧「安全」與「快速」的需求。建議民眾與發卡銀行確認卡片3D驗證功能正常，購物時排除不安全網站的交易，才不會讓自身的個資及資產受到傷害。
【2021-08-18 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw
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