疫情加速數位支付發展，成為「新日常」的交易形態。Visa今(27)日公布2022年值得關注的「5大支付趨勢」，包含「感應支付興起」、「先買後付(BNPL)崛起」、「加密貨幣逐漸成熟」、「B2B支付消費化」與「銀行逐漸開放」等議題。
新冠肺炎疫情擾亂全球秩序超過2年，消費者線上支付的比例不斷升高，原被視為「暫時」的交易行為轉變為「新日常」形態。根據Visa最新數據顯示，不含旅遊的電子商務消費規模已達2019年的1.5倍，而近6成民眾認為消費習慣已經永遠改變，去年的簽帳支付金額更較前(2020)年增加2成，且不論發展中或已開發國家都朝著此方向發展。
Visa特別從支付數位化與消費者習慣改變的環境中，統整出今(2022)年「值得關注」的5大支付趨勢：
1、感應支付興起：
儘管許多消費場景都轉為線上，但民眾仍會在實體通路消費。目前全球已有超過70%的實體交易皆為感應支付，在台灣也有5成以上民眾喜歡感應交易。由於社交距離與防疫規定，加上店家部署相當完善，感應支付的比例還會持續上升。
2、先買後付崛起：
在數位支付成長下，自營業者與尚未累積信用分數的學生族群，都出現數位交易的需求，而目前台灣使用非信用卡分期的消費者在1成以下，只要提供便利的還款機制、開發創新的還款能力評估方式，就能讓使用先買後付(BNPL)的族群增加。
3、加密貨幣逐漸成熟：
瑞典、泰國、中國等國家央行都在評估發行央行數位貨幣，甚至已經開始進行測試或執行，更有過半關注加密貨幣的消費者希望銀行提供相關產品，近4成可能將提供加密貨幣產品的銀行當成主要銀行，都促使金融機構加入加密貨幣生態系。
4、B2B支付消費化：
B2B支付主要鎖定企業交易，不過消費者對全球金融服務的期望逐步強化，中小企業和商家對電子商務的需求也跟著上升。金融科技創新可能重塑跨境金流，因此預期現有的B2B金流將會再度升級。
5、銀行逐漸開放：
透過API(應用程式介面)的串接，開放銀行可在消費者同意的情況下，將財務數據提供給可信賴的第三方機構，帶來更創新的金融產品與服務。在「聚焦消費者需求」的概念下，金融生活將會更安全、簡單。
萬事達卡則提出以人工智慧、機器學習和大數據等自動化串聯處理技術的「Web3.0」概念，同時主張4大賦能價值：「促進成長動能」(Boosting Growth)、「創造無限機會」(Boundless Opportunities)、「賦能無界包容」(Borderless Inclusivity)與「支持永續發展」(Bolstering Sustainability)，並已經開發出多項應用服務，其中會優先將「碳足跡計算器」導入台灣。
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