屬於第二類電信業者的「海峽電信」，日前被查出與詐騙集團共謀販賣門號，僅被國家通訊傳播委員會(NCC)裁罰30萬元，不只引發外界嘩然，連行政院副院長鄭文燦都認為罰太輕。在各方關切下，NCC決議，海峽電信對於7家企業客戶、共8,350門號，未落實用戶身分查核(KYC)，再對業者重罰445萬元。
海峽電信即是所謂的虛擬電信商，在今(2023)年6月底前屬於第二類電信業者，向中華電信申請門號，再轉售給個人或企業用戶。NCC調查發現，業者在5月27日執照屆期後，竟然仍可透過與中華電信連接的API介面開通門號，因此也將對於所開通的門號是否涉及詐騙，以及中華電信責任歸屬，展開行政調查。
NCC解釋，先前針對海峽電信祭出的30萬元裁罰，是依據桃園地檢署提供的事證部分開罰，且為個人用戶；現在則是根據宜蘭地檢署提供的事證再度處罰，且有7家企業客戶，影響層面更廣，因此罰鍰金額有較大差異。
不過，先前NCC也對台灣之星涉入詐騙集團，處以1,600萬元罰鍰，而海峽電信2張罰單加總僅475萬元，差距仍大。NCC對此回應，海峽電信屬於第二類電信業者，與台灣之星第一類不同，法規裁罰額度也就不同。
另外，為阻止詐騙集團危害民眾，今年7月17日起，中華電信市話用戶接到「+886 9」開頭來電時，都會播放語音警示；NCC宣布，此措施從9月15日起擴大實施，屆時市話接到所有境外來電都將有語音警示，中華電信手機接到「+886 9」開頭的來電也會警示。至於其他電信業者則依各自進度，最晚10月底前跟進。
NCC表示，市話語音警示雖僅針對中華電信客戶，但中華電信市話的市占率高達93%，戶數有900多萬，幾乎覆蓋所有家戶電話；剩餘7%由其餘3家市話業者負責，其客戶幾乎皆為企業客戶。
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