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68288簡碼阻釣魚詐騙 新光人壽簡訊安心點

認碼快速辨別真假訊息 阻詐互聯網保障客戶

記者 溫子豪 報導 2024-12-16

  詐騙案件日益猖獗,不肖份子最常利用釣魚簡訊誘騙民眾,造成莫大經濟損失。為打擊不法集團,新光人壽響應政府政策啟用「68288」專屬簡碼,也就是說,發送簡訊號碼為「68288」才是由新光人壽發出,其他號碼發送的訊息均非官方釋出,藉以降低釣魚簡訊的詐騙風險,避免民眾財產遭騙。

  根據政府單位統計,去(2023)年詐騙財損金額高達88億元,在各種詐騙方式中,「釣魚簡訊」為最常見的詐騙手法。歹徒假借企業名義發送假訊息,民眾稍一不慎就可能受害,一步步走進陷阱而不自知。為協助民眾辨識假簡訊,並降低客戶自主操作的風險,新光人壽即日起啟用「68288」專屬簡碼。

  「68288」為新光人壽的專屬簡訊發送號碼,有如經過認證的「藍勾勾」,具有不可篡改的特性。若民眾接到「68288」發送的簡訊,即代表該封訊息由新光人壽官方發出,即可安心點選其中的連結,以此辨認真假簡訊,也能消除客戶對訊息真偽的疑慮。

  新光人壽表示,初期「68288」專屬簡碼先導入會員專區OTP與行銷活動、NPS問券及理賠給付(受益人)等簡訊服務,客戶認明為「68288」就能放心點開訊息。若仍有疑問可上網搜尋官方0800客服電話詢問,不再因為害怕被詐騙,而錯失重要資訊。

  事實上,新光人壽積極推動數位創新,去年率先推動符合國際標準規格的FIDO(Fast IDentity Online)數位驗證服務,不僅是首家應用FIDO數位驗證的保險業者,並運用大數據在客戶資訊系統內建關懷探知標籤,讓櫃檯人員與客服都能同步在第一時間得知客戶可能遭遇的問題、留意高風險客戶,近期就成功阻攔詐欺金額數百萬元,建構堅實的「阻詐互聯網」。

【2024-12-16 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw

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