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卡片比一比

專訪》陳懿文升任董事總經理 台灣實力被看見

創新服務提升支付環境 掃臉付款今年將問市

記者 溫子豪 報導 2025-03-05

  台灣實力再次被肯定,從國際信用卡組織布局即可驗證!台灣萬事達卡總經理陳懿文於今(2025)年3月1日升任「董事總經理」,《卡優新聞網》隨即於今(5)日進行獨家專訪。陳懿文指出,職位的提升代表萬事達卡對台灣市場的重視,這是台灣的榮耀與驕傲。

  陳懿文進入萬事達卡已25年,自2013年升任台灣區總經理後,持續推動萬事達卡在台灣市場轉型,不僅讓萬事達卡在台成為金融科技公司,更拓展數據顧問服務,展現出色的領導能力。在升任「萬事達卡台灣區董事總經理」後,將繼續發揮創新支付科技公司的優勢,促進國內數位金融的發展。

  近年來,在陳懿文的領導下,不僅大幅提升萬事達卡的能見度,更推升國內的支付與消費環境。像是台灣為全亞洲第1個推出Apple Pay感應加卡服務的市場、發行全球首張與醫療機構合作的Touch Card…等,而高雄捷運更為北亞率先導入開放式支付的大眾運輸系統,促使國內捷運開始支援信用卡感應通過閘門。

  陳懿文認為,台灣信用卡市場並不太,而萬事達卡首次新增「董事總經理」職位,象徵總部的全球戰略布局中,台灣占有重要地位,更加提升國際地位,讓全球看見台灣的實力,是值得驕傲的另類榮耀。

  陳懿文進一步說明,除了信用卡支付業務外,萬事達卡持續推動「資訊」顧問服務,提供銀行提升「促刷力」、「忠誠度」及「防盜刷」等機制。同時,深化金融科技,包括「多元」、「永續」及「包容」等3大要項。

  在「多元」部分,國人對創新支付技術與服務的接受度很高,萬事達卡與銀行合作多種創新技術,例如B2B跨境匯款服務/企業虛擬信用卡、針對SME的Tap on Phone感應式收付款服務、資安防詐解決方案…等。在萬事達卡Data & Services數據分析與顧問服務團隊的強力支援下,不僅助攻本國業者打造專屬市場策略,更將服務「輸出」到其他國家。

  「永續」是指全球興起「ESG」議題,萬事達卡致力「無價星球聯盟」,在台已有11家銀行與商業合作夥伴加入,承諾共同種下1億顆樹木,於整個亞太區具有極高參與率。而各家銀行也陸續發行利用回收或可被生物分解材料製成的信用卡,以實際行動支持全球永續卡認證計畫。

  在「包容」方面,台灣擁有包容多元的社會氛圍,萬事達卡台灣公司於2022至2024年接連獲得大中華區最佳職場認證,更在去(2024)年取得「大中華區女性最佳職場認證」,像是近10年間台灣員工增聘人數超過5成,台北辦公室女性員工比例55%高於男性,女性中高階主管比例更達58%。並且與王道銀行合作打造倡議多元包容的「彩虹卡」;攜手彰化銀行發行協助視障人士分辨的Touch Card「馬偕認同卡」等。

  展望未來發展,陳懿文強調,持續導入MTR忠誠度平台,比方提供持卡人參加東京馬拉松、MLB東京開幕戰、Live Nation演唱會等優惠。更規畫全新的支付應用方案,今年內有機會見到網購下單「掃臉付款」的新技術問市。

【2025-03-05 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw

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