電子支付市場暗潮洶湧,為了拚搏「龍頭」地位,業者使出奇襲策略。全支付近日與foodpanda攜手提供外送服務,表面看似與Uber Eats開賣Costco商品一拚高下,而深究則是雙方互相導流、強化會員基礎的「傑出一手」,尤其全支付正值「拼冠軍」的關鍵階段,開拓全聯店外支付場域將有助於提升會員數與代收付金額,企圖在明(2026)年登上冠軍寶座。
全支付強渡關山 必須先走出全聯
全聯福利中心100%投資成立的電子支付服務「全支付」,營運至今尚未滿3年,而整體會員數已經衝上617萬人,在電支排名第三,僅次於一卡通iPASS MONEY與街口支付。不過全支付會員多半從「PX Pay」轉換而來,會員年齡層偏大,加上交易場域仍以「全聯福利中心」為主,要衝上「龍頭」地位,不僅須吸收年輕族群加入,更要讓全支付「走出」全聯。
與foodpanda結盟目的 擴展店外消費場域
去(2024)年電子支付法規鬆綁,放寬電支業者與不特定金額代理收付交易、線上平台業者合作後,全支付立刻與foodpanda結盟,並在近日開通外送交易服務。進一步分析發現,全支付主要考量有二:「開拓年輕消費者市場」與「增加全聯店外消費場域」。
吸收年輕忠誠用戶 吸納街邊小店加入
由於學生族、小資族多半沒有信用卡,外送須準備現金,成為交易上的痛點。只要註冊全支付並連結銀行帳戶就能輕鬆結帳,將可吸引更多年輕會員,還能養成使用習慣後,進而在日常生活中成為全支付的忠誠用戶。
此外,目前全支付不含「TWQR」特約商店下,全台消費通路約30萬家。透過與foodpanda合作即可觸及原本難以簽約的「街邊小店」,爭取店主加入全支付特約行列,不僅藉此擴大適用場域,更可推升使用率。
今年會員數衝700萬大關 明年登頂龍頭寶座
全支付總經理游金榮表示,成為電子支付「龍頭」一直是全支付的目標,除了善用母集團資源、成為全聯最好用的支付工具外,更要開拓店外市場,讓全支付在各地都好用。而結盟foodpanda可有效增加合作店家數量,並接觸各年齡層的消費者,可望帶動會員數在今(2025)年底前衝破700萬大關。
除了進駐外送平台,全支付還加入台北捷運的多元支付計畫,待今年10月底北捷全線117個車站、1,396個閘門完成更新後,就能在首波提供掃碼乘車服務。至於海外跨境部分,現階段已開通日本與韓國,下一目標為「泰國」與「越南」。至於全支付能否在明年登頂龍頭,一卡通iPASS MONEY與街口支付也不會「束手無策」、「坐以待斃」,一場激烈的角逐戰即將上演。
【2025-07-04 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw