今(2013)年景氣從上半年開始，就顯得萎靡不振，而「悶經濟」所帶來的首要衝擊，即是造成民眾消費變得保守，不願輕易出手購物，處處精打細算能省則省，連帶衝擊百貨公司一般業績出現落後，不過頂級精品銷售卻是強強滾，突顯現今「M型化」消費的型態。
為了刺激買氣，百貨公司不約而同將週年慶的時間往前挪，同時拉長戰線，旗下各家分店採取接力開跑及分階段促銷的策略，避免發生「強碰」搶業績的窘境。並打出「優惠大軍」牌強力壓陣，企圖讓消費者對折扣「很有感」，願意鬆手拿出白花花的鈔票血拼，也希望藉此使業績由黑轉紅，交出漂亮的年度成績單。
然而，儘管眾多百貨業者火力全開，爭先祭出奇招想搏得好彩頭，但在第一波週年慶活動告一段落後，檔期總業績結果出爐，卻是幾家歡樂幾家愁，指標性百貨公司均未達到預期目標，顯見景氣不佳造成消費者買氣「急凍」，業者叫苦連天、大嘆生意難做。
其中，向來有「週年慶風向球」之稱的新光三越南西店，週年慶開賣首日有10萬人次前來搶購商品，首日業績開出4.3億元紅盤，較去(2012)年成長3%。不過，後勢買氣似乎略顯疲態，整檔業績雖較去年同期成長2%，但距離目標23億元仍差2,000萬元以上。
天母戰區的SOGO天母店喊出目標8億元、年增率上看5%，但實際上只有成長3%，已是連續2年未達陣。大葉高島屋則是期望能達成目標8.2億元，較去年同期的7.8億元成長7%，但整體業績也僅比去年小幅成長1%。
不過，若觀察3家百貨公司的客單價，明顯較往年攀高的趨勢，有業者指出，景氣不好來客數減少，但客單價反而提高，顯示出消費者想以各種方式省錢的心態，因此出現「集中消費」的情況，藉此搶便宜拿到最大的回饋率，但卻也代表想讓民眾掏出錢來的難度變得更高。
雖然指標性百貨可說是「全軍覆沒」，反觀主打頂級名品的百貨公司，則是殺出長紅業績，像是微風在今年中加入生力軍南京館後，首度舉辦3館同慶活動，整檔業績高達23.1億元，大幅超越原訂的21億元目標，比去年成長近23%；101購物中心首次降低滿千送百及抽獎門檻，帶動業績整整成長2成。
若從市場區隔及業績表現情況來看，相較於一般民眾的「斤斤計較」，頂級客戶群的消費力道不減反增，業績目標達成率甚至遠高於預期，由此可見，百貨業開始邁向M型化的趨勢。
【2013-10-22 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw
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