年關將近，詐騙電話頻率跟著大增，尤其是網路購物可能洩漏重要消費資訊、陌生賣家信譽難以掌握，消保官建議消費者善用第三方支付，或是信用卡付款，貨到付款時切勿不清楚商品內容就直接買單。
台中一位學生上網購物，到超商付款取回貨品後才發現，花費638元的商品居然是一包廉價餅乾，進而回想根本沒有買下單購物，尋商品資訊去電客服卻一直忙線，因無法聯絡上賣家只好自己認賠。
賣家為降低囤貨風險，常以預購的方式開放網路訂貨，消費者可能一等就是10天半個月，當貨品送達時，早就忘記曾經下單購買。消保官提醒，無論是宅配到府或超商取貨，以貨到付款方式取貨時，都應先確認商品名稱及金額，若對商品有疑慮時可暫時拒絕取貨，切勿不清楚貨品內容就付款。
事實上，網購詐騙案時有所聞，歹徒常假冒網路業者名義來電，藉由關心商品售後狀況為由，通知消費者於交易時，誤選取分期付款方式，須前往提款機修改，或要求索取信用卡卡號資料、取消分期付款，騙取信用卡資料。
因此，網購時首先應留意賣家是否清楚提供公司名稱、電話、地址、電子郵件等重要消費資訊，以及商品或服務內容、價格、付款及交貨方式等。如果業者僅在網頁上提供一個電子信箱或電話，作為客服使用，交易時就要特別小心。而目前網路平台業者推出安心賣家等相關認證機制，也是相對安全的網路交易對象。
消保官建議，消費者應善加利用可信賴的第三方支付，或是信用卡付款，如果商品出現爭議時，還可透過第三方支付規則暫時止付，或於商品未出貨時，可利用信用卡「爭議款」機制，暫時凍結價款的支付，消費者也可透過第三方支付的註冊資料，或銀行信用卡請款資訊，查詢到賣方身分，有助於權利的主張。
【2016-12-06 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw
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