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卡片比一比

邱素貞瑜伽確定歇業 120天申請信用卡退費

120件遭發卡行拒退 可向國際組織反映

記者 張家嘯 報導 2016-09-07

  邱素貞瑜伽天地無預警倒閉,全台各分店已於上(8)月全數歇業,且遭撤銷立案。行政院消保處提醒,若是以刷卡消費支付費用,依據信用卡國際組織規定,120天內可申請爭議款項,要求解約或退費,民眾應把握時間。

  成立超過40年的邱素貞瑜伽天地,在今(105)年4月爆出無預警歇業,與之前的亞力山大事件類似。根據統計,已有1,200位以上會員面臨求償無門的窘境。消保處表示,邱素貞瑜伽天地除了板橋分店在6月變更班名及共同代表人之外,其餘15家都在8月遭各地方政府教育局處撤銷立案,消費者要提出申請爭議款項,可以開始作業。

  許多民眾當初在邱素貞瑜伽天地,購買的商品屬於預付型服務,且採信用卡方式付款,無論是一次繳清或分期付款,都能向發卡機構申請爭議款項處理,要求後續退費。消保處統計,現在約有900名會員申訴爭議款項,600名仍在處理中,220件已同意退費,120件被拒絕退費。

  其中,有會員申請信用卡爭議款項時,發卡銀行以還可去其他分店上課,不構成原簽訂公司已停止服務要件,拒絕退款。若遇到此類情形時,消保處指出,民眾仍能向信用卡國際組織反映,依據信用卡國際組織規定,只要消費者認為業者確有停止原簽訂契約所載服務事實,可於45日內補具理由並備齊相關證明文件後,向發卡機構請求繼續協助爭議款項處理。

  另外,信用卡國際組織也規定,消費日起算540天內始可列為爭議款項,且爭議款項請求時間為業者停止服務日後120天內,須向發卡機構提出,因此民眾應注意於上述期間內,向發卡機構提出申請列為爭議款項,才能保障自身權益。

【2016-09-07 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw

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