國內5大電信業者於4月起調降電信資費，整體降幅達5.87%。不過，消基會調查後卻發現，中華電信、台灣大哥大、遠傳電信的第二季營收卻不降反增，顯示仍有降價空間，要求業者將電信資費再下調27%~44%，2G通話費應從每分鐘4.8元降至3.51元才合理。
國家通訊委員會(NCC)今(99)年通過中華電信在內5家業者電信資費調降方案，包括行動、固網、ADSL等4月起通通一起降，當時業者強烈反彈，痛批此舉會引發「電信大海嘯」；然而，消基會追蹤後發現，電信三雄的第二季營收都有成長，根本不如當初業者所預期的會造成「極大」損失。
消基會董事長謝天仁指出，據各家財報資料顯示，中華電信第一季營收455.2億元，第二季為462.5億元；台灣大哥大第一季142.4億元，第二季145.6億元；遠傳電信第一季147億元，第二季148.5億元，營收不減反增，也告訴消費者「羊毛出在羊身上」。
另外，消基會拿現行2G與3G資費相比，發現中華電信、台灣大兩家業者2G資費都高於3G資費，相當不合理。以台灣大的2G「66型」與3G「200型」為例，撥打網外或市話都是以每秒0.160021元與每秒0.141195元來計算，2G資費比3G資費每秒高出0.0188元
消基會3C委員會召集人、台大電機工程學系教授林宗男表示，3G行動通信的成本是較高的，相對來說建設費用較為低廉的2G行動通信資費，應該要比3G資費便宜才對；業者應從3G行動加值服務去推展業務，而非單以通話費來增加收入。
謝天仁進一步指出，經調查發現，台灣2G網內通話費每分鐘高達4.8元，是香港的9倍，也高於日本，其中有27%至44%降價空間；建議將2G網內通話費調降至3.51元，而3G手機上網費用則應明確告知並降價。
消基會呼籲，電信業者一直鼓吹消費者使用3G手機，但3G與2G相比，多出的是影音服務的功能，若消費者無上網、傳輸影音等特殊需求，2G手機已夠用，不必為了促銷方案選擇3G手機。
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