通常，民眾處理錢的事，包括存錢、轉帳、貸款、理財、投資，以及使用信用卡，都必須透過銀行來辦理，所以兩者間有著密不可分的關係。但是，最近銀行卻接二連三地發生錯誤，使得銀行所謂的安全機制亮起紅燈，也使得民眾的信任度大幅降低。
日前，荷蘭銀行發生信用卡持卡人的帳單多算了300元，引發卡友的疑慮。許多卡友都驚呼太誇張，帳單居然也會算錯。甚至許多網友表示，現在連銀行都不能相信了！帳單寄來可要好好加總，以免被銀行把錢A走。
荷蘭銀行的糾紛還不只一件，早在去年12月底，就發生知名藝人張善為的中華航空聯名卡，遭到歹徒擅改資料，成功盜領信用卡的事件。還好張善為本人警覺性高，才未釀成財物損失，但卻也造成張善為本人，對於銀行徵信及核身作業的粗糙和散漫，感到相當氣憤。
張善為向卡優新聞網表示，由於工作關係常出國，所以辦了一張華航聯名卡，以便累積飛航哩程數。卻沒想到被有心人多次向荷銀更改本人的個人資料。經過三個月有計畫的變更動作後，歹徒最後以遺失為由，要求寄發新卡。所幸發現的早，才逃過被盜刷的厄運。
張善為相當不能理解的是，荷銀的徵信與核身程序，居然如此鬆散，歹徒可以輕易的更改持卡人的資料，進而盜領信用卡。
針對上述糾紛，荷蘭銀行提出解釋說，帳單系統並無出錯，而是持卡人因遲交帳款，產生滯納金300元，持卡人並未計算到該款項，才會產生誤會。而張善為的事件，可能是知悉其個人資料的人所為，所以才能通過客服的核身程序。此二件已妥善處理，並與當事人達成協議。
銀行出錯的狀況頻傳，聯邦銀行之前曾發生因3塊錢未繳，將卡友紀錄送交聯徵，引發民怨。之後又因外匯掛價錯誤，擅自更改客戶帳戶金額，遭到金管會重罰千萬元。就在過年前，中國信託也發生重複扣信用卡帳款，害得卡友沒錢過年的事件。
一向標榜安全無虞、值得信賴的銀行，卻一再發生帳款的錯誤，使得民眾不得不質疑起銀行的安全機制，甚至認為銀行內部控管太過鬆散、也太不負責任。尤其是所有的利息計算，就全仰賴銀行的作業，縱使有錯誤，民眾都無法自行察覺。就有民眾直說，難道電影中，銀行人員偷偷將每個客戶帳戶中的分毫小錢，全部轉帳到個人帳戶，變成鉅款的情節，會在真實世界發生？！因此，民眾拿到帳單時，還是要再拿起計算機核算，以免A錢事件重演。
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