當信用卡不見時，只要致電客服就能辦理掛失，避免遭人誤用盜刷，不過萬一遺失「悠遊聯名卡」時，卡片中的悠遊卡儲值金卻不見得能獲得理賠。為徹底保障持卡人的權益，最快在下(3)月開始，悠遊聯名卡將改為記名制，未來民眾若不慎弄丟卡片，銀行將會全數退還卡片裡的儲值金額。
悠遊卡公司從95年起與銀行合發搭載悠遊卡功能的聯名信用卡，目前合作銀行已有八家，發卡量超過500萬張，等於每6張信用卡中，就有1張是悠遊聯名卡。當悠遊卡的儲值金額不足，卡友就能在通過捷運閘門或小額消費時自動加值，儲值金額將納入信用卡費中，而這項迅速、便捷功能頗受卡友歡迎。
雖然悠遊聯名卡背面有持卡人簽名，但卡片附加的悠遊卡卻不具「記名功能」，因此就算信用卡完成掛失手續，仍無法降低儲值金被盜用的風險，消費者只能「自認倒楣」。目前僅兆豐和玉山銀行願意給予卡友餘額損失賠償。
為降低持卡人失卡風險及損失，金管會規定，從今(101)年的4月1日起，新發行的悠遊聯名卡將一律改為「記名卡」。也就是說，未來卡友只要辦理掛失，不論信用卡或悠遊卡的功能都將同步停用，待銀行確認悠遊卡可用餘額後，便會將卡片裡的剩餘款項全數退還給持卡人。
銀行主管表示，當悠遊聯名卡全面改成記名式後，未來卡友只要完成掛失手續後，發卡銀行將根據卡片掛失後6個小時的餘額，將剩餘款項退還給持卡人。屆時民眾可將退款用來抵繳信用卡費用，或是選擇將金額轉入存款帳戶中。
雖然全新「記名功能」要等4月起才會正式實施，但已有部分銀行已「搶先開跑」，其中，中國信託和台北富邦的卡友，就可提前在3月先行換發「記名悠遊卡」；至於一銀、華南、兆豐、台新、玉山和國泰世華等銀行則在4月1日起，提供舊卡友「換卡」的服務。
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