這幾年常常有人提到「態度」，只要態度對了，結果通常不會太差，但是態度的層面很廣，而其中筆者認為最重要的是「情緒管理」，很多人在職場上專業能力很強，情緒管理卻一蹋糊塗，一昧的想靠專業能力壓過別人是很不智的行為，只有專業能力及情緒管理都極佳的人，才可能在職場上出人頭地。
現在已經不是單兵作戰的時代，任何的公司都須要靠團體合作，才能開創出好成績，不能融入團隊運作的人，不管你能力再強，還是會被公司淘汰，筆者最近週遭剛好有幾個類似的案例，提供大家做為職場生存的參考。
筆者有個朋友，在兩年前跳槽到了另一家公司，憑藉著專業能力及經驗，他獲得了更高的薪資待遇及職位。兩年過去了，他最近卻黯然下台離開，這中間到底發生了什麼事？
他到新公司的時候急於表現，同時也從外面帶進了不少自己的人馬，一開始的確做出一些成績。一段時間之後，他的工作內容須要開始與其他部門合作，但是每當有人批評他所設計的產品時，他的情緒就開始失控，久而久之在公司之內他就變成了「孤鳥」。
也因為如此，他也開始會遷怒部門之內的員工，某些當初跟他一起跳槽的人開始離職，他急於保住在公司之內的位階，又開始掀起劇烈的公司內部人事鬥爭。當有人指責他的不是時，他的情緒更加難以克制，不用多久的時間，就幾乎把全公司的人都得罪光了。可是他還陷在自己專業能力很強的泥沼裡，老闆最後終於也忍不住暗示他該離開了，他直到離開的那一天，還不知道自己為什麼會是這樣的下場。
職場上，除非你是負責獨立完成的工作，否則一定須要與人接觸及合作，但是某些人的情緒，卻容易因為一些小事而被挑起，試問有誰願意跟一個情緒不穩、每天抱怨的人一起工作？
我有個員工也是因為情緒及態度不對，把大家都得罪光了，他也始終認為問題都在別人身上，經過多次溝通之後，他終於願意開始檢討自己，我相信這會是他未來職場生涯最重要的一步。過多的情緒只會帶來更多的問題，生活上也是如此，除了專業能力之外，情緒管理、良好的態度、不隨便抱怨，才能讓你真正達到全方位的成功。
《本專欄固定每週二、五刊出》
【2012-05-11 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw
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