各家銀行上半年歷經了信用卡的『寒冬』，受到雙卡風暴的影響，信用卡的權益一再的縮減，讓持卡的民眾紛紛將皮包裡的信用卡剪掉。根據金管會的統計資料顯示，今(95)年上半年1-6月，整體銀行停卡數超過560萬張，扣除發卡數後，亦有361萬餘張信用卡流失，造成銀行遭受到有史以來最大一波的退卡風潮。
發卡量前三大的銀行-中國信託、台新、國泰世華，也是停卡數最高的前三名，光是中國信託上半年就有近百萬張停卡，還好也有近30萬張的發卡量，流失量雖超過60萬張，但還比不上流失量最大的台新銀。台新銀行可說是雙卡風暴中最大的受災戶，不但暫停現金卡業務，上半年信用卡停卡量為703,994張，但發卡量卻不到10萬張，以61萬多張卡的流失量，成為『失卡』第一名。(註)
外商在信用卡業務的策略上，一直採取保守的態度，不但篩選客戶，甚至卡債風暴爆發之際，更以退出觀望的手段，停止發卡，避開風暴。美國運通即是最顯著的例子。也是因為採取精選客戶的策略，外商銀行的客戶忠誠度就相對比較高，以渣打銀行為例，有效卡率(有效卡數÷流通卡數)高達86.4%，成為所有銀行之冠，這表示渣打的持卡人，有八成六的卡友會在當月刷渣打信用卡消費。而花旗也高達75%，名列第三。美國運通則名列第五(70.9%)
花旗銀行信用卡部就表示，花旗的發卡標準除恪守主管機關的規定之外，銀行本身更鎖定適當的客群核卡。有高收入的鑽石卡，需年收入140萬元以上。也有中產階級的透明卡，年薪22萬以上即可申辦。針對客群特性推出適合的信用卡，以滿足消費的需求，而非集中在某個族群上。
卡債風波何時才能結束？信用卡的業務何時才能重現曙光？中信銀董事長預測要等到第四季才會緩和，荷蘭銀行台灣區總經理經天瑞也說信用卡可以「出發」了。Visa國際組織台灣區總經理麻少華就指出，信用卡的冬天就要結束。
其實，各家銀行都已見到春燕飛來，情況也已經有明顯的改善。以金管會的資料可以看出，雖然流通卡量降至4111萬張，但6月份的簽帳金額卻是自去年7月以來最多的月份，高達1400多億元，而且當月預借現金也降到76億元。同時，循環信用餘額更降到93年以來的最低點，首度降到4200億元以下，顯見卡債問題不但受到控制，更形成良善的改變，信用卡回歸到正常的支付功能，銀行不再陷入發卡量的迷思，而是鎖定目標族群，謹慎發卡，並以各項優惠促銷方案，吸引持卡人刷卡消費。
註：
1.流通卡數：發卡總數減停卡總數，且卡片狀況為正常者。
2.有效卡數：最近六個月有消費紀錄之卡，不含Debit卡，只有郵購分期交易亦算有效卡，不含只有循環繳款之卡片。
3.當月發卡數：不含補發卡、續卡。
4.當月停卡數：指新增停卡部分。
滙豐Live+現金回饋卡
- 一般通路0.88%回饋無上限
- 百貨/餐飲/娛樂通路加碼3%
- 精選國家餐飲最高5.88%回饋
- 新戶首刷贈刷卡金500元
- 王品集團系列餐廳享15%回饋
熱門情報
謹慎理財 信用至上
威辰資通 版權所有
Copyright Ⓒ Starwin All Rights Reserved.
台北市中山北路三段27號7樓
TEL：(02)2591-3300
謹慎理財 信用至上