卡債風暴過後，各家銀行不僅大幅縮減信用卡權益，甚至推出的好康優惠，也間接設起「門檻」，不是要求卡友上網登錄，就是要電話語音設定，引發不少爭議。消基會就痛批，嚴重阻礙消費者應享的福利。
以目前市面上現有的信用卡活動為例，萬泰銀行推出卡友在國外持卡消費，累積金額滿5,000元以上，就送7-ELEVEN禮券，不過前提是需要在活動時間內完成「語音登錄」。
而持兆豐銀行信用卡到3C賣場購物，滿1萬元就有刷卡金200元的好康，但也同時出現「附加條款」，要求卡友須登錄才可享有。而旗下的原子小金剛卡在核卡後，卡友就要自行電話登錄，才能有電影優惠，而使用前2個工作天，還必須先行「預約」，不能當場享用。
此外，如國泰世華、華南銀行、匯豐銀行、大眾銀行等，對於特定活動也都要求持卡人必須先上網或撥打語音登錄，這樣的條件要求，似乎已成為市場趨勢，剝奪了消費者的使用權益。換言之，未進行登錄的卡友，顯然已喪失該有的福利。
卡友王小姐就抱怨，現在信用卡福利已經不若以往了，好不容易看準某張卡所帶來的優惠而辦卡，現在要享有附加價值，卻要多一道手續登入或預約，覺得很嘔，這不是卡友本身就應享的嗎？
消基會董事長謝天仁表示，這是很嚴重的問題，因為本來卡友可以直接享有的，現在卻要多一個步驟，因此讓很多消費者覺得麻煩，就不去做登錄的動作，如此一來，銀行就可順利減輕負擔，形成「看得到卻吃不到」的情況。
謝天仁強調，消費者在辦卡時，要慎選信用卡，不要盲目的看到廣告主打的優惠，就衝動辦卡，也要觀察附帶條件，否則便宜銀行業者，自己吃了悶虧。
銀行業者則解釋，就銀行面來說，要求客戶登錄，可以了解到客戶對產品的反應，分析那一類的族群真正「需要」，才能把資源更集中分配，創造出更好的利益。
信用卡福利逐漸縮減，現在要享有優惠又得需多道手續，已引發諸多不滿，未來是否產生對信用卡的信任危機，衝擊新卡銷量，似乎是銀行值得深思的問題。
【2009-12-24 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw
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