國內自動櫃員機(ATM)普及，成為民眾提款、轉帳的重要工具，有立委要求目前5元、15元的跨行提款、轉帳手續費應再調降，以符合民選總統任內調降ATM費用的慣例。負責ATM系統作業的財金公司回應，我國ATM跨行交易手取的費用相當低廉，遠較鄰近的日韓港等國家便宜，更比美澳優惠。
根據金管會資料顯示，截至2月底國內ATM總數達27,313台，提供民眾便利的交易環境。不過，有立委認為，從李登輝、陳水扁及馬英九等歷任民選總統，都調降過ATM手續費，總統蔡小英也該跟著降低，並直指財金公司有高額獲利。
財金公司總經理林國良表示，財金成立的目的在建全國內金融環境，公司不以營利為目的，沒有任何民營股東。尤其在金融科技(Fintech)的風潮下，須持續投入軟硬體的開發，建立更安全有效率的金融明台及設施，像是發展「金融區塊鏈」、「金融卡-HCE雲支付」等。
林國良進一步指出，財金公司建置「跨行金融資訊服務平台」，提供「存款銀行」與「ATM設機銀行」間的「跨行訊息轉接處理」及「帳務結(清)算處理」等服務，僅向「ATM設機銀行」收取資訊相關處理費，並未向民眾直接收費。
至於銀行向民眾收取的ATM跨行交易費用，提款每筆5元、轉帳每筆15元，財金公司也提供各主要國家的費用比較。像是鄰近的日本為31元~119元台幣之間，韓國須22~44元台幣，香港收取手續費用更高，折合台幣後約60~159元，美國跨行交易費用高達台幣62~308元。
財金公司強調，除了國內手續費遠低於各國外，各家銀行為回饋存款客戶，依據客戶屬性、貢獻度，如企業薪資轉帳戶、理財戶與VIP等客戶，提供不限次數、每月固定次數等免收手續費的優惠，使得我國金融環境便利又親民。
各主要國家ATM跨行手續費用，如下表：
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