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手遊不公布轉蛋機率 消基會轟簡直是錢坑

龍之谷M轉盤遭質疑 遊戲法規不如日本大陸

記者 范詩敏 報導 2018-03-20

  上班上學的通勤空擋時間,玩玩手遊放鬆心情、殺時間,但小心花了大錢儲值,卻碰到帳號遭封鎖,砸大錢玩抽獎遊戲,卻什麼獎都沒中。消基會調查現在最夯的手機遊戲,發現將近8成都沒有公布轉蛋開箱機率,讓玩家傻傻被矇。

  消基會隨機調查9款Android系統上的手機遊戲,分別為怪物彈珠、神魔之塔、龍之谷M、傳說對決、真女神轉生、荒野行動、彈彈堂、皇室戰爭、Love Live!學園偶像祭等,結果發現除了真女神轉生、Love Live!學園偶像祭以外,其餘近8成手機遊戲內,無載明轉蛋開箱機率。

  調查更發現手遊暗藏消費陷阱,像是龍之谷M推出「精彩轉盤」,活動期間第1次抽獎免費,抽滿8次必可獲得熊貓時裝,但遊戲內並無公布熊貓時裝中獎機率,也沒有文字告知玩家每次的抽獎金額都是按次數累積。儘管遊戲客服在臉書上回應每一次抽獎都有概率獲取時裝,也有玩家抽到,但實際上卻沒人知道到底有沒有概率。消基會痛批簡直就是錢坑。

  然而現行的「線上遊戲定型化契約應記載及不得記載事項」,內容早已不合時宜。對照日本有「不當景品標示法」、中國修法「網路遊戲營運加強監管通知」,都要求業者公開虛擬寶物中獎機率,反倒台灣卻沒有相似的法規,產生遊戲玩家資訊不對等的狀況。

  消基會呼籲,政府應淘汰老舊不合時宜之條文,針對惡性倒閉業者研擬懲罰性的規範,以維護消費者權益。並主動介入修訂法規,制止遊戲業者以誇張字眼來煽惑消費抽獎、廣告宣傳等狀況;建議民眾少碰境外遊戲,以免發生消費糾紛求助無門,玩遊戲時切記理性消費,千萬不要衝動儲值。

【2018-03-20 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw

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