隨著農曆新年到來，銀行公會為了讓還款困難的債務人過好年，已協調各會員銀行與委外催收機構，於2月8日至2月14日農曆春節連假期間，停止各項催收作業。此外，許多民眾過年須要兌換新鈔，央行宣布自2月1日至2月7日，全台8家金融機構將提供換鈔服務。
暫停的各項催收作業，包含簡訊、信函、電話、拜訪、強制執行債務人的動產或不動產等一切活動。凡是有還款困難的債務人，都可以儘速與債權金融機構聯繫，辦理前置協商事宜。
銀行公會表示，債務人切勿輕信不法代辦債務協商公司保證協商成功的承諾，如有債務問題，可於上班時間洽詢各金融機構協商服務專線，或者撥打銀行公會債務諮詢專線。
另外，為因應民眾新年換新鈔的需求，央行今(22)日宣布，2月1日至2月7日，全台共8家金融機構提供換鈔服務，分別是臺灣銀行、土地銀行、合作金庫、第一銀行、華南銀行、彰化銀行、臺灣中小企業銀行及中華郵政。
央行指出，8家金融機構之中，包括7家銀行共373家指定兌鈔分行，以及中華郵政位於都會區的24家指定兌鈔郵局，都將開設「新鈔兌換專櫃」服務民眾，而59家偏遠地區郵局，則於一般營業櫃檯辦理換鈔業務。
同時，央行特別在「新鈔兌換地點一覽表」中建立地圖連結，民眾可在央行官網、臉書及行動APP上輕鬆查詢指定兌鈔地點位置，並結合Google地圖及附表QR Code，方便使用手機查找。同時於1月31日至2月6日，在主要報紙刊登公告，詳列456家指定兌鈔分行與郵局名單。
央行指出，新鈔兌換期間，各兌鈔地點大門及營業廳都將張貼「本分行(郵局)提供兌換新鈔；壹佰圓券每人限兌100張，貳佰圓等其餘各面額鈔券酌量供應」告示，有需要的民眾可前往兌換。
【2024-01-22 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw
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