「LINE」是國人最常使用的手機通訊軟體，即日起若是使用者更換手機，移動帳號流程將全面更新，用戶必須先於舊手機上設定電子郵件帳號與密碼，同時開啟「移動帳號」模式，才能順利將LINE的資料移轉到新手機中。LINE特別提醒，對話紀錄與LINE代幣不能跨系統轉移，更新手機前務必先將代幣用完，以免「憑空蒸發」。
低頭族注意囉！過去習慣使用「換機密碼」的方式走入歷史，日後只要使用者更換手機，希望「無痛」轉換LINE帳號，必須先在舊手機上設定電子郵件帳號與密碼，同時開啟並使用「移動帳號」模式，24小時內在新手機中下載LINE APP，選擇「用戶登入」，輸入電子郵件、密碼與新手機門號，通過簡訊認證才能成功轉移帳號。
根據LINE台灣客服的資料顯示，台灣LINE使用者在換機或移動LINE帳號的過程中，常常出現忘記換機密碼的情況，造成無法成功換機，只好新建帳號，辛苦建立的聯絡人名單往往付諸流水，花下大錢購買的可愛貼圖也全部消失。為讓LINE的使用更直覺，因此大動作改變移動帳號方式，方便多數使用者運用。
LINE表示，為了達到更高規格的資安防護，一旦用戶在新手機上選擇了「註冊新帳號」，原本的好友名單、群組、購買項目…等重要資料，都會被新帳號取代覆蓋，造成資訊消失，這一點就連LINE官方都無法輕易幫忙回復，使用者須特別注意。
此外，LINE也提醒，帳號轉移可以將記事本、相簿、LINE Keep中的內容保留，而個人資料、動態消息、連動應用程式也能保存。不過對話紀錄、聊天室背景、提醒鈴聲的設定無法轉移，不同作業系統間的代幣也無法互通，若由iOS轉Android，或是Android轉iOS，必須先在舊手機中將代幣使用完畢，才能避免付款後的點數消失。
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