民眾搭坐高鐵時，若是到自動售票機刷信用卡買票，可得多多留意！雖然目前高鐵已能接受任何一家銀行的信用卡，但相關規定大不同，其中只有台北富邦、台新銀行、兆豐銀行三家，可提供持卡人單次購票金額6,000元以下，能免輸入任何密碼。
其他像是永豐銀行、新光銀行、聯邦銀行，持卡人購票金額在6,000元以下，還是得需輸入指定密碼；中國信託、玉山銀行、國泰世華銀行則是提供不限購票金額，持卡人都要輸入指定密碼。
高鐵指出，一般而言「指定密碼」較易記憶，持卡人只需直接洽詢各發卡銀行就能取得，可以加快購票速度。反之，如果持有的信用卡，屬於非上述銀行，或金額超過6,000元，則得輸入「預借現金密碼」。
可是高鐵強調，雖然是輸入「預借現金密碼」，但該筆交筆並不是預借現金，只是透過那組密碼來確認使用者是持卡本人，所以不會有手續費或預借現金利息的問題，只是如果一旦不常用，民眾很容易忘記，反而導致延誤購票速度。
目前通常「指定密碼」各銀行都是預設持卡人的出生年月日共六碼，不過民眾可以洽詢銀行要求更換，以避免被盜用風險。
雖然多數銀行都沒有免輸入密碼，或只有輸「指定密碼」的服務，但高鐵認為，根據金管會統計資料顯示，上述九家發卡銀行信用卡的有效發卡數，就高達將近1,255萬張，佔所有發卡銀行有效信用卡的66.6%，應該對多數民眾並沒有造成困擾。
另外，使用自動售票機以信用卡付款時，常有旅客不知道密碼而臨時取消交易，但畫面卻只回到上一層，導致不知情的下位旅客，剛好碰到信用卡不用輸入密碼時，可能錯亂匆促地買到上名旅客所設定的起迄點車票。
高鐵表示，這類的問題在起初營運時確實有接到反應，不過現在介面都有加入警示語，發生烏龍事件機會已越來越少。
高鐵自動售票機使用信用卡購票規定，如下表：
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- 一般通路0.88%回饋無上限
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