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遠傳宣布4G用戶奪冠?台灣大駁斥錯用數據

愛瘋衝出2萬新客源 消費者NP跳槽頻繁

記者 溫子豪 報導 2014-09-29

  電信戰火愈燒愈旺,各家業者無所不用其極,企圖取得4G龍頭地位。遠傳電信今(29)日宣布旗下4G用戶數正式突破40萬門檻,提前1季完成今(103)年目標,自評為電信4強中用戶最多、市占率最高的業者。不過台灣大哥大隨即發出聲明,直指遠傳電信引用錯誤數字,對於市占比不感認同。

  從4G開台開始,電信業砲火猛烈,尤其iPhone新機開賣,更是卯足勁搶「果粉」。遠傳電信今日發布消息,iPhone 6開賣3天,就衝出2萬支銷量,且全部搭配4G門號辦理,讓4G用戶數正式突破40萬人,提前3個月達成今年目標,期望年底還能繼續上衝到60萬用戶。為回饋客戶,10月底前還將每日抽出2位幸運者,免費贈送iPhone 6 16G。

  遠傳更以NCC(國家通訊委員會)公布行動電話用戶總數計算,扣除2G、3G用戶數,在8月底4G突破25萬用戶,高於中華電信的19萬人及台灣大哥大的18萬人,市占率逼近4成,正式晉身為「4G網路領導品牌」。且開台後首季普及率就達3.5%,遠高於其他電信的2.4%。在用戶消費模式中,月租費千元以上占比64%,更有近5成使用1,399型以上資費,平均月帳單金額上升了6%。

  對於遠傳大動作宣示「奪冠」,台灣大哥大隨即表示不滿。台灣大指出,遠傳使用錯誤的數字,用推估方式替同業發表4G用戶數極為不妥,且用戶數自應由NCC公告,遠傳片面自行統計導致外界無法查核,相當不能認同。所謂真正的4G用戶,應是4G Sim卡搭配4G手機使用,若單從Sim卡數量計算,將無法反映真正使用情況。

  電信業搶4G客戶競爭激烈,從用戶來源也能瞧出端倪。據了解,目前各電信4G用戶數約有一半是新用戶及續約戶,另一半則是來自NP(Number Portability,攜碼原號換網)用戶,顯見消費者「跳槽」頻繁,只要優惠不如競業就立刻「琵琶別抱」。各業者釋出各種優惠「固樁」,就為留住老客戶芳心,不過當「郭董」加入戰局後,電信「戰國時代」的「挖角」戰火將會更猛烈。

【2014-09-29 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw

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